出現(xiàn)錯誤代碼651的原因有三種：原因一、ONU/ONT/光MODEM報告錯誤 。普通寬帶出現(xiàn)651的解決方法：1、登錄電信微信客服（后面簡稱微信客服）查詢寬帶狀態(tài)（是否停機、大面積故障、改賬號/重置密碼的在途單），可根據(jù)微信客服的排障指引排除故障；2、可自行檢查本地連接、檢查modem各指示燈A、本地連接：以下分為XP同系統(tǒng)的檢查方法介紹給大家：請點擊開始-控制面板-網(wǎng)絡連接-本地連接 。
【網(wǎng)絡連接錯誤651是什么原因,寬帶連不上錯誤651】寬帶連接失敗，錯誤為651怎么回事？
出現(xiàn)錯誤代碼651的原因有三種：原因一、ONU/ONT/光MODEM報告錯誤 。原因二、如果是撥號連接，并且正在使用所支持的外置ONU/ONT/光MODEM，請關(guān)閉并重新啟動ONU/ONT/光MODEM 。關(guān)閉并重新啟動網(wǎng)絡和撥號連接，然后重撥 。原因三、如果網(wǎng)絡和撥號連接不支持ONU/ONT/光MODEM，請切換到支持的ONU/ONT/光MODEM 。
請確保正確地配置了遠程訪問的ONU/ONT/光MODEM 。普通寬帶出現(xiàn)651的解決方法：1、登錄電信微信客服（后面簡稱微信客服）查詢寬帶狀態(tài)（是否停機、大面積故障、改賬號/重置密碼的在途單），可根據(jù)微信客服的排障指引排除故障；2、可自行檢查本地連接、檢查modem各指示燈A、本地連接：以下分為XP同系統(tǒng)的檢查方法介紹給大家：請點擊開始-控制面板-網(wǎng)絡連接-本地連接 。
出現(xiàn)紅色交叉是電腦到MODEM之間連線沒有接好，建議重新拔插；出現(xiàn)禁用或無本地連接，可能網(wǎng)卡被禁用或損壞導致，請右鍵網(wǎng)上鄰居，選擇屬性進入找到本地連接后啟用即可，如仍無法恢復建議找電腦公司維修；三角感嘆號一般是IP地址沖突或受限制導致，建議重啟modem和電腦再試，如仍不行請設置自動獲取IP、DNS（設置方法：三角感嘆號一般是IP地址沖突或受限制導致，請設置IP、DNS為自動獲取，然后重啟modem和電腦再試 。
XP系統(tǒng)可通過點擊網(wǎng)上鄰居右鍵屬性—本地連接右鍵選屬性—雙擊internet協(xié)議TCP/IP—選擇自動獲取IP地址和DNS服務器地址，重啟電腦 。） 。B、檢查modem指示燈是否正常的方法：一般MODEM需電源燈、同步燈(英文標識一般為DSL/ADSL/STATUS/Link)需常亮，網(wǎng)卡燈(英文標識一般為LAN/PC/ETHERNET)亮或閃爍 。
(電源燈：不亮或閃爍則請檢查modem是否正常通電，建議重新拔插電源，看是否接觸不良，或者更換別的modem嘗試，看是否modem故障，假如已檢查通電正常，電源燈仍不亮或閃爍，則是modem故障，需要更換modem)(同步燈：不亮或閃爍請把MODEM斷開電源，將MODEM后面的電話線重新拔插拔過5-10分鐘開啟MODEM再試，如果仍然閃爍或不亮請把分離器去掉，直接用電話總線接MODEM測試一注意正確接到對應的網(wǎng)口)(網(wǎng)卡燈：不亮請檢查modem到電腦的網(wǎng)線是否接好，網(wǎng)卡是否處于啟用狀態(tài)，如已禁用建議啟用后重新連接測試，測試的方法是重新拔插網(wǎng)卡，看是否網(wǎng)卡松脫，或者更換一臺電腦嘗試 。
)以上者三盞燈其中之一不正常，都可以嘗試通過微信客服在線修復數(shù)據(jù)；假如以上三盞燈都正常，可以確認局方到modem的線路都是正常的 。建議檢查網(wǎng)卡和網(wǎng)線正常后關(guān)閉modem和電腦，先開modem，等5-10分鐘modem同步再開電腦進行撥號 。微信繳費，一鍵查話費充值，流量、積分、賬單、詳單均可自助操作，方便快捷 。
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