網(wǎng)購(gòu)買(mǎi)到假貨千萬(wàn)不要忍氣吞聲 ， 一定要維權(quán) ， 只有大家都行動(dòng)起來(lái) ， 讓商家付出賣(mài)假貨的代價(jià) ， 才能讓大家網(wǎng)購(gòu)更放心 。
今年5月我在京東平臺(tái)的一家店鋪購(gòu)買(mǎi)了奶瓶 ， 9月份的時(shí)候因?yàn)槎兑羝脚_(tái)給我推送了奶瓶真假鑒定方法的視頻 ， 我對(duì)比了一下發(fā)現(xiàn)自己網(wǎng)購(gòu)的這款奶瓶是假貨 。發(fā)現(xiàn)假貨后第一時(shí)間聯(lián)系了這家店鋪 ， 當(dāng)然店鋪打死不承認(rèn) ， 各種推脫 ， 讓我真是非常氣憤 。因?yàn)槭菍殞氂闷?， 作為媽媽 ， 實(shí)在是忍無(wú)可忍 ， 第一次因?yàn)橘I(mǎi)到假貨而投訴 。
投訴渠道：
1、京東客服 。打了好幾次電話 ， 多次投訴 ， 幾乎無(wú)效 。且給我回訪的客服專員專業(yè)素養(yǎng)底下 ， 普通話都說(shuō)不標(biāo)準(zhǔn) ， 說(shuō)話懶散 ， 并且一個(gè)勁核對(duì)維護(hù)京東商戶 ， 非常不公平 。我是9月12日開(kāi)始投訴的 ， 并且期間也告知客服我的奶瓶已經(jīng)寄回廠家鑒定為假貨 ， 在證據(jù)充足的情況下 ， 截止到現(xiàn)在我依舊沒(méi)有得到京東方的任何有價(jià)值的回復(fù) 。
2、全國(guó)12315消費(fèi)者投訴平臺(tái)和當(dāng)?shù)?2345政府平臺(tái) 。這兩個(gè)平臺(tái)是真正維護(hù)消費(fèi)者的平臺(tái) ， 消費(fèi)者的福音 。平臺(tái)受理成功后會(huì)轉(zhuǎn)給當(dāng)?shù)毓ど叹謱?duì)該商家進(jìn)行調(diào)查 。銷售假貨 ， 如商家和消費(fèi)者沒(méi)有協(xié)商好的話 ， 工商肯定會(huì)給商家處分 。所以商家會(huì)想盡方法讓消費(fèi)者撤訴 ， 這時(shí)主動(dòng)權(quán)就掌握在消費(fèi)者手上 ， 只有掌握主動(dòng)權(quán)才能維權(quán)成功 。
歷時(shí)5日 ， 本人已維權(quán)成功 ， 商戶假一賠十 ， 主動(dòng)找我賠償讓我撤訴 。通過(guò)我的例子想告訴大家如果購(gòu)買(mǎi)到假貨一定要拿起武器維護(hù)自己的合法權(quán)益 ， 只有大家都站出來(lái)才能讓賣(mài)假貨者不再囂張 ， 還老百姓一個(gè)安心購(gòu)物的環(huán)境 。
最后 ， 如果您有過(guò)維權(quán)成功過(guò)失敗的案例 ， 評(píng)論區(qū)歡迎分享
【京東打12315管嗎 投訴京東店最狠的方法】版權(quán)聲明：本文內(nèi)容由網(wǎng)友提供 ， 該文觀點(diǎn)僅代表作者本人 。本站僅提供信息存儲(chǔ)空間服務(wù) ， 不擁有所有權(quán) ， 不承擔(dān)相關(guān)法律責(zé)任 。如發(fā)現(xiàn)本站有涉嫌抄襲侵權(quán)/違法違規(guī)的內(nèi)容 ， 請(qǐng)發(fā)送郵件至舉報(bào) ， 一經(jīng)查實(shí) ， 本站將立刻刪除 。
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