正確的了解與表達，是每對情侶的在交往中的必修課，它將貫穿我們的一生 。
——青玖情感
無法規避的矛盾
在我的工作中，我時常聽到前來挽回的人們，反復念叨著這樣一句話，“我沒想跟他吵架，如果我知道Ta會離開我，我當時是不會那么說的 ?！?br /> 看著后悔莫及的人們，我總是感到十分無奈 。我無奈并不是因為看到了一段感情的終結，而是已經遇到感情問題的他們還是沒能找到問題的關鍵所在 。
那就是，我們是無法規避矛盾的發生的，我們真正應該學會的是，當矛盾發生時，該如何正確的解決 。
在我們的身邊，似乎永遠存在著這樣一種情侶，他們打打鬧鬧，卻感情緊密 。我們稱他們為歡喜冤家 。
記憶中，我的外公和外婆就是這樣的存在 。聽母親說，年輕時，外婆是個規矩很多的人 。吃飯的坐姿、家里物品的擺放、打掃衛生的順序，外婆總是有著自己的一套思路 。而外公碰巧是個很大而化之的人，因此這一輩子沒少跟外婆拌嘴 。
可是兩個人享受幾十年，卻仍舊感情親密，是整個家族人的榜樣 。
我曾經問過他們，對于吵架這件事的看法和維持愛情幸福度的秘訣 。記得當時外公笑著說，“哪有什么秘訣，不過就是生氣不過夜，有話就早說 。”
外公的話樸實而簡單 。但說一句“有話就早說”，卻直白的點明了溝通的重要性 。
確實，當情侶面對分歧與爭吵時，最直接、最需要的就是建立有效的溝通 。
那些在有效溝通后，共同選擇后退的戀情并不讓人可惜 。最讓人難過的事，一方還有話要說，而另一方卻已經離去 。
有效溝通的重要性
在心理研究中，溝通占據著重要的地位 。一項數據顯示我們這一輩子可能遇到大約8,263,000人左右，其中有交集的可能會是是39,000人左右，最后會和大約3000個人熟悉 。
許多人，在我們的生命中，只是擦肩而過 。而有的人，卻在我們的生命中，留下深深的痕跡 。那些擦肩而過的人，我們或許曾經跟他們有過一面之緣，發生過聊聊數語，卻最終轉身走向不同的方向 。而有的人，卻因為幾句簡短的會話，走進我們的心里，甚至走進我們的整段人生 。
這就是溝通的魅力 。
溝通是人與人之間、人與群體之間思想與感情的傳遞和反饋的過程，以求思想達成一致和感情的通暢 。
簡單地就是，我們通過溝通表達自己，并通過合理而適度的表達，讓對方感受到我們的情緒及認知 。同時通過有效的用詞、語氣和語境，營造正面的溝通氛圍，激發對方的溝通欲望 。以此來實現新一輪的溝通 。
溝通并不是一味地自說自話，溝通中，首先需要做到的就是聆聽 。我們需要從對方的話語中汲取信息，并充分理解 。再進行自我想法的表達 。失去了聆聽，溝通會變得盲目而單方面 。不僅不能夠實現有效的溝通，反而有可能激化矛盾 。
有效溝通的步驟
如果情侶對一件事情有不同意見，甚至開始要生氣時，怎么樣才能高效溝通呢？下面幾個步驟可以提供給大家參考 。
第一步：說明對方的情緒，描述自己的感受 。
正如上面提到的，在有效溝通中，首先要做的收集信息 。所以我們要站在對方的角度，去感受對方的情緒 。同時用溫和中性的詞匯，將這種情緒描述出來 。這么做的好處，可以撫平對方激動地情緒，讓對方感受到，我們是懂他們的 。
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