一、購買經過歲月入冬，京城已飄了第一場雪 。
2021年10月21號，在京東上購買了一件“恒源祥”商標的羊絨衫 。商家是“恒源祥”**專賣店 。標價809元 。我用了京豆，實付749元 。
注意此處重點：商家在網頁展示的是：恒源祥品牌 。
商家網店展示頁面
當天晚上，感到顏色不合適，申請退貨 。商家言：貨已在途中，不能退 。但是，“我的訂單”，顯示商家正在出貨，并非已在途中 。也許商家自有苦衷吧，那等著吧，貨到了，再退 。
數天之后，貨到 。打開一看：竟然沒吊牌 。依照法律規定，那是“三無”產品，什么意思？馬上進入戰斗思考模式 。
到京東上查其服飾退貨原則：服飾若吊牌（商標）已剪掉，則商家可以拒絕退貨！
細思極恐，驚出一身冷汗 。
商家之心，如此不古 。
聯系商家，置之不理
二、維權經過要維權，就要了解對手 。要確定這商家是不是恒源祥的專賣店 。
聯系恒源祥商標持有人百度恒源祥官網 。電話開頭竟是021 。這是
上海的區號 。接通電話，客服了解來意，很熱情地說，我給你轉市場打假電話 。全國的加盟商，他們最清楚 。
是個男士接的 。干脆地說，只要沒有吊牌，即使是我們的加盟商，服裝也是假的 。
有道理 。三無產品嘛 。
撥打京東消費者維權電話：400-6067733 。客服讓上傳衣服照片 。在客服的指點下，找到上傳按紐 。上傳 。如下圖：
領口無商標等信息
拉鏈及袖口處無商標及信息
內側無商標及信息
領口、拉鏈、袖口皆無吊牌及成分等標志和說明 。屬于常說的“三無”產品 。
京東專員48小時后，打來電話，征求我的要求意見 。退一賠三 。京東人員問多少錢 。我稱704元買的，賠2112元 。
后來一看，自己付的是749元，用了京豆 。京豆也是財產性利益 。應按標價809元賠三 。那樣應賠2418元 。
第三天，京東人員來電，說2112元賠款已申請批準 。問我如果認可就給我打款了 。
我說了不同意的理由 ?？头Q再申請 。
此后就沒了下文 。
決定不再等了 。起訴 。
網上立案，起訴到北京互聯網法院 。
第一次審查，駁回 。理由：京東商城的運營者不是北京京東世紀貿易有限公司（當然商家也是被告 。只所以把京東商城也作為被告，主要考慮其有可能承擔連帶責任 。以利后期執行 。原因在下面的總結里談） 。
登錄中國裁判文書網，查相關案例 。通過已判決的案例，確定京東商城的運營商是北京京東叁佰陸拾度電子商務有限公司（住所地北京經濟技術開發區科創十一街18號C座2層222，法定代表人 張奇） 。
第二次起訴 。受理 。
【京東客服電話24小時投訴 京東投訴電話人工服務24小時】又過了一個星期，詢問京東涉案商家的真正商號、地址、聯系電話信息 。客服人員說看到記錄，你投訴的問題已解決了 。說10月底就把賠償款2112元打到你的帳戶里了 。
在客服的指點下，登錄京東金融帳戶，果然顯示有余額2112元 。
三、總結1、退一賠三的法律依據是《消費者權益保護法》第55條：經營者有欺詐者，退一賠三 。
此事件中，商家在網頁展示是“恒源祥”品牌，但，寄來的貨物，卻沒有任何相關聯的商標及產品信息 。與展示的實物商品不符 。構成欺詐 。
注意，商品或服務，必須構成欺詐，才是退一賠三 。違反消法其它條款，則導致是其它的法律后果 。
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