二手車市場檸檬效應怎么破 天津二手車交易市場地址( 三 )


探索完善二手車市場交易的軟環境 , 建立全國統一的二手車質量追溯體系 , 是不少業內人士的呼聲 。北京市消費者協會副會長兼秘書長楊曉軍提出 , 我國二手車交易市場中存在著較為普遍且嚴重的侵害消費者權益的現象 , 主要原因就在于車況信息不透明 。在采訪人員調查過程中 , 二手車真實信息查詢難、核對難的弊病 , 也被消費者反復“吐槽” 。
王曉宇也表示 , 除部分品牌車可以在4S店查到維護記錄外 , 大多數維修廠并不保存維修電子記錄 , 保險公司不開放車輛事故信息 , 交管部門也不對外提供車輛整體信息查詢 , 一些車商才敢肆無忌憚欺騙 。面對龐大的二手車保有量 , 建立官方的、公共的二手車輛綜合信息查詢系統 , 建立每輛車專屬的“電子檔案”是一條可行的思路 。同時 , 要推動行業拓展盈利模式 , 用技術手段實現二手車定價的標準化 。由于缺乏可行的標準 , 二手車的市場定價一直以來較為隨意 , “一車一況一價”是常態 。王曉宇提出 , 二手車行業存在“兩個過度依賴”:一是過度依賴“老師傅”定價 , 但真正影響定價的因素包含車輛信息、使用特征等2000多個維度 , 完全依賴經驗把控困難;另一個是過度依賴賺取差價的單一交易盈利模式 , 車商為了利益很可能會隱瞞車輛問題 , 只為爭取賣高價 , 對二手車行業健康長期發展不利 。為此 , 他建議二手車行業實現合理定價 , 建立完善健康的多元化盈利模式 , 從而助力二手車交易行業快速、健康、可持續發展 。
以誠信經營為中心 , 還可鼓勵行業適當增加集中度 。長期以來 , 二手車市場中小商戶占據半壁江山 , “打一槍換一個地方” , 不重視誠信經營 。業內人士建議 , 應鼓勵、支持行業沿三大趨勢發展:連鎖化、品牌化及電商化 。從其他行業的經驗看 , 只有形成一定經營規模和體量 , 才能追求質量與美譽度 , 樹立口碑及品牌效應 , 也更容易具備信息統籌能力 , 將大數據、區塊鏈等先進技術整合應用到二手車行業 , 實現線上線下融合 , 化解消費痛點 。
作者:□采訪人員 毛振華 天津報道
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