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二手車市場檸檬效應(yīng)怎么破 天津二手車交易市場地址


二手車市場檸檬效應(yīng)怎么破 天津二手車交易市場地址


2017年3月15日 , 人們在杭州“問題車展”現(xiàn)場參觀 。資料照片
二手車市場檸檬效應(yīng)怎么破 天津二手車交易市場地址


新華社發(fā)(朱慧卿 作)
中國汽車流通協(xié)會發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示 , 2019年全年二手車?yán)塾?jì)交易1492.28萬輛 , 同比增長7.96% 。盡管受新車市場拖累增速放緩 , 勢頭依舊不俗 。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為 , 對比歐美車市 , 我國二手車市場增長潛力大 , 但當(dāng)務(wù)之急是破除“檸檬效應(yīng)”的束縛 , 規(guī)范行業(yè)秩序 , 提升市場透明度 , 形成良性循環(huán) , 才有可能真正激活其潛能 。
行業(yè)誠信度低
引發(fā)消費(fèi)者抵觸慣性
“檸檬效應(yīng)”是指在信息不對稱的情況下 , 往往劣等品會逐漸取代好的商品 , 導(dǎo)致市場充斥劣等品 。當(dāng)前二手車市場就呈現(xiàn)出突出的“檸檬效應(yīng)”特征 。數(shù)據(jù)造假、以次充好泛濫 , 消費(fèi)者見怪不怪 。部分二手車商不以為恥 , 反而在造假上下“苦功夫” 。
青島市民許女士前年從一家二手車商處購買了一輛轎車 , “外表嶄新 , 銷售人員‘打包票’說車沒問題 。”去年她在交車輛保險(xiǎn)時(shí) , 卻發(fā)現(xiàn)保險(xiǎn)費(fèi)用大幅上浮 , 頗感意外 。
經(jīng)查詢發(fā)現(xiàn) , 原來該車曾造成重大交通事故并致人死亡 , 但無論是二手車行還是銷售人員均未如實(shí)告知 。當(dāng)初的銷售人員在電話中表示自己已辭職 , 不愿協(xié)調(diào)處理 。她又找到購車的車行時(shí) , 發(fā)現(xiàn)竟然早已人去樓空 。
無獨(dú)有偶 , 河北的馬女士購買了一輛自主品牌汽車 , 開了半年發(fā)現(xiàn)變速箱油中居然有水的成分 , 懷疑購買到了泡水車 。經(jīng)廠家檢測 , 也證實(shí)了的確是泡水車 。
廠家根據(jù)馬女士所購車的車架號查詢 , 發(fā)現(xiàn)佛山市一家汽車銷售有限公司曾發(fā)布聲明 , 2018年6月8日 , 受臺風(fēng)“艾云尼”影響 , 該公司101臺車被水淹 , 泡水車經(jīng)過拍賣公司出售 , 該批車后續(xù)引起的糾紛和造成的一切后果均由拍得公司承擔(dān) 。無疑 , 這批泡水車中的部分經(jīng)過重新“包裝”后流入二手車市場 。
“看上去沒什么特殊的 , 有的還特別新 , 可泡水車問題很大 。”天津一位二手車經(jīng)銷商透露 , 泡水車會對汽車發(fā)動機(jī)以及內(nèi)部的一些電子設(shè)備造成嚴(yán)重?fù)p害 。不少泡水車即使修好之后 , 時(shí)間長了也會出現(xiàn)短路、接觸不良等故障 , 并且不容易找出故障原因 , 存在很大安全隱患 。
兩位消費(fèi)者的遭遇在二手車購車糾紛中很有代表性 。采訪人員走訪多家二手車商行發(fā)現(xiàn) , 事故車、泡水車這類消費(fèi)者認(rèn)可度低、修好后仍存在上路安全隱患的二手車 , 即便低于市價(jià)銷售 , 仍鮮有人問津 , 不良商家因此會采取隱瞞甚至欺騙的手段 , 對問題加以掩蓋 。
為了賣出高價(jià) , 沒什么問題的二手車通常也會被施以調(diào)表、修改車架號等小伎倆 , 以次充好 , 這幾乎是行業(yè)公開的秘密 。
北京市二中院的數(shù)據(jù)進(jìn)一步印證了市場之亂 。在2015年1月至2018年3月期間 , 該院共審結(jié)因購買二手車引起的消費(fèi)者維權(quán)案件25件 。消費(fèi)者訴訟請求集中在車商存在欺詐行為或違約 , 要求撤銷或解除合同等 。
“行業(yè)底線一次一次被踐踏 ?!碧旖蚨周噺臉I(yè)者劉鑫直言 , 二手車市場本來靠的就是信任關(guān)系 , 但這種關(guān)系早已被打破 。中國汽車流通協(xié)會常務(wù)理事賈新光認(rèn)為 , 行業(yè)整體誠信度偏低 , 已經(jīng)引發(fā)消費(fèi)者抵觸的慣性 , 長此以往將形成二手車買車難、賣車也難、行業(yè)轉(zhuǎn)型升級更難的惡性循環(huán)尷尬局面 。
“黑車商”橫行
擾亂二手車市場秩序
在魚龍混雜的二手車市場 , 總少不了“黑車商”的身影 ?!昂谲嚿獭辈坏云墼p方式牟取利益 , 甚至發(fā)展到通過威脅、恐嚇等暴力手段強(qiáng)買強(qiáng)賣 , 涉黑涉惡 , 嚴(yán)重?fù)p害消費(fèi)者權(quán)益 , 擾亂二手車市場秩序和交易環(huán)境 。

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