
最近20年,互聯網改變了彩電渠道結構,同時也帶來了新的商業模式 。如今中國彩電市場基本完成了從傳統電視到智能化的更新換代 。下面根據品牌調研機構Chnbrand公布的中國顧客滿意度指數,簡單盤點一下這份“彩電滿意度排行榜” 。
彩電滿意度排行榜第15名是樂視,得到71.5分 。樂視電視,曾經是國內電視銷售的前三名,通過“平臺 內容 硬件 軟件 應用”的生態系統來重構電視價值;康佳排在彩電滿意度榜單第14名,得到73.8分 。品牌的歷史可以追溯到八十年代,是國內知名的老牌電視廠商 。

飛利浦排在榜單第13名,得到75.8分 。品牌始創于荷蘭,除了彩電外,飛利浦品牌產品還包括照明用具、剃須刀、空氣炸鍋、咖啡機等;夏普排在第12名,得到76.8分 。從收音機、電視到微波爐、計算器、太陽能電池、再到液晶顯示器,夏普相繼打造出多個“日本一” 。前些年,日本夏普接受了鴻海集團提出的收購方案 。
長虹位居彩電滿意度第11名,得到77.3分 。長虹歷經數十年的發展,從期初立業、彩電興業,到如今的信息電子相關多元拓展,已成為國內最為有名的家電品牌之一;排在第10名的是創維,得到77.8分 。創維彩電、數字機頂盒等終端產品暢銷國內外,市場占有率名列前茅,智能電視應用系統不斷更新迭代,激活用戶數達1.28億戶 。

TCL排在榜單第9名,得到78.1分 。公司總部設在廣東惠州,去年TCL中高端智屏銷售量顯著增長,量子點智屏及Mini LED智屏的銷售量分別同比增長53.8%及50.5%;LG排在彩電滿意度榜單第8名,得到79.5分 。品牌成立于韓國,“LG”簡稱其實是樂喜金星的翻譯,旗下電視產品主要針對中高端市場;海爾排在第8,得到79.6分 。海爾在青島創立,是全球領先的美好生活和數字化轉型解決方案服務商,在海內外有較高的知名度 。
華為排在榜單第6名,得到79.7分 。華為智慧屏的到來,為大屏行業注入活力 。在華為的產品定義中,智慧屏并非單純的一件“商品”,而是預示著華為的IoT生態將更進一步;三星排在第5名,得到80分 。三星電子是韓國最大的電子工業企業,在全球電視市場,三星電視的銷量連續多年高居榜首;小米排在第4名,得到81分 。小米將品牌第一臺電視產品定義為“年輕人的第一臺電視”,當年對傳統電視行業形成強有力的沖擊 。年輕的小米電視,銷量雖然不錯,但仍存在不少問題有待解決 。

松下位居彩電滿意度第3名,得到82分 。品牌創辦人松下幸之助先生,在日本被譽為“經營之神”,品牌產品涉及家電、數碼視聽電子、辦公產品、航空等諸多領域 。有消息稱,松下有意縮減旗下電視生產事業,關掉全球僅剩四座工廠中的兩座,繼續生產高端產品,其他多數制造都轉為委托TCL代工 。
海信電視排在榜單第2名,得到82.5分 。海信集團總部設在青島,業務涵蓋多媒體、家電、IT智能信息系統和現代服務業等多個領域 。以彩電為核心的B2C產業,海信始終處在全球行業前列 。在ULED動態背光分區控制技術、激光顯示技術上世界領先,同時深耕芯片技術,在8K超高清顯示畫質處理芯片、電視SoC芯片方面不斷突破 。此外,還擁有東芝電視40年全球品牌授權 。
彩電滿意度榜單第1名是索尼,得到84.8分 。索尼始創于日本,其產品包括有電視、耳機、智能手機、數碼相機以及攝影機等 。二十世紀五十年代就開始制造電視,經過數十年的發展,積累到大量獨有的技術,已成為全球高端電視領導品牌之一 。打造的XR認知芯片令電視的亮度、對比度、清晰度、動態效果得以大幅提升 。索尼電視產品主要以中高端為主,相較于其他品牌價格會偏貴一些 。
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