連鎖書店西西弗 書店名字

書店連鎖化背后的商業公式和行業隱憂 。
也許從來沒有過一個產品的創始人,會開誠布公地表示自己從來不用自家產品 。但西西弗書店的創始人金偉竹是個例外 。
幾年前,金偉竹在接受鈦媒體專訪時曾經說過,自己從來不去西西弗買書,如果要買書,也寧愿去萬圣書園 。那是一家開在北大和清華中間的獨立書店,從不賣暢銷書,連小說都藏在極深的走道盡頭,位置最好的書架排滿人文社科的理論專著 。
西西弗正好相反 。什么暢銷賣什么,什么流行賣什么,十幾年里,在全國各大城市的購物中心里開出300多家分店 。愛逛獨立書店的金偉竹,開了一家成功的商業連鎖書店 。
在商人眼里,書店的核心不是書,而是店 。它首先是一家店,講究營收、成本、利潤、坪效,書只是手段而非目的 。所以承認不去自家店里買書也沒什么,金偉竹在把書賣給跟自己不同的人 。
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西西弗的擴張看起來有些逆流而上 。根據西西弗公眾號提供的門店信息,它在全國擁有超過340家連鎖店,官網顯示,西西弗的活躍會員數是500萬 。

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數據來源:西西弗公眾號 | 數據統計&;制圖:陳梅希
與之相對應的是,除開會員日的88折優惠,西西弗書店售出的所有書籍幾乎都不打折 。門口最顯眼的書架上碼著好幾本村上春樹的最新小說集《第一人稱單數》,標價56元,而站在書架邊打開京東,馬上就能發現這本新書在網上可以用7折的價錢買到 。
電商對實體書店的沖擊是老生常談的話題,新鮮的問題是,消費者們明明可以迅速打開手機用更低的價格購入同樣的書籍,為什么還愿意花錢在書店里原價買書?
比起一家以書為核心的傳統書店,西西弗更像是一個在互聯網產品模式下催生出來的書店產品 。觸發用戶消費是核心目標,一切行動都圍繞著核心目標展開,而在傳統書店模式中作為核心的書籍,只是服務于這一核心目標的手段 。
首先是構建消費場景 。書店和其他所有產品一樣,收入增長都依托于用戶,進店人數相當于C端產品中的日活概念 。門店展現量是一系列轉化行為的起點,把書店開在大型購物中心里,能夠確保擁有大體量的展現人群作為消費轉化的基數 。
大型商場的主要功能是購物和用餐,大部分人走進商場里的書店,是基于茶余飯后的閑逛,而不是以購買某本特定書籍為目標的強主動行為 。換言之,西西弗從選址開始就沒有打算把閱讀重度愛好者當作主要目標人群,它在為平時不會特意去書店的用戶制造逛書店的場景 。
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圖源作者
其次是圍繞目標用戶需求展開的選品和陳列 。
西西弗的消費場景是茶余飯后和周末閑逛,對應場景下的目標用戶是生活在城市中,有一定經濟條件和消費能力,且對文化生活有需求的中青年群體 。你很少能在店里看到嚴肅的學術書籍,要么作者耳熟能詳,要么作品本身通俗易懂,暢銷和流行,是西西弗選品的首要考量因素 。
在文學展臺,莫言的《生死疲勞》和網絡小說《法醫秦明》緊緊挨著 。也許在文學愛好者眼中,它們沒有任何共通之處,但前者的作者是諾貝爾文學獎獲得者,后者曾被改編成大熱網劇 ?!谖魑鞲サ倪x品邏輯里,它們都非常有名,這就足夠了 。
每到周末,西西弗還會成為一些家長眼中的帶娃圣地 。離家不遠、有書可以翻閱挑選、附近用餐便利,都是西西弗占據全家人時間的原因 。

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