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買家淘寶退款降信譽嗎

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【買家淘寶退款降信譽嗎】

買家淘寶退款降信譽嗎


買家申請淘寶退款不會影響店鋪的信譽 ， 淘寶退款方法：1、如果買家已付款并且還沒有發貨 ， 可以在電腦端登錄淘寶賬號 ， 點擊“我的淘寶”--“已買到的寶貝” ， 找到需要退款的訂單 ， 點擊“退款/退貨”--“僅退款” ， 如果賣家一直沒有處理退款 ， 在退款后的48小時內 ， 系統會自動將款項退還給用戶 。
2、如果訂單已經交易成功 ， 可以在收到商品的15天內申請退款 。
3、如果頁面顯示交易關閉 ， 表示交易已經結束 ， 無法申請退款 。

淘寶常見使用問題：1、如果用戶購買了電視、冰箱等需要上門安裝的商品 ， 安裝費用按照公示價格標準收取 ， 在商品詳情頁一般會標注安裝費用 ， 如果出現亂收費的情況 ， 可以聯系淘寶客服解決 。
2、淘寶支持代收服務 ， 首先在電腦端登錄淘寶賬戶 ， 在訂單確認界面點擊“菜鳥驛站免費代收服務” ， 系統會彈出附近的代收點 ， 可以通過頁面右側的地圖界面查看代收點的詳細位置 ， 選擇代收點 ， 最后提交訂單即可 。

3、如果快遞員正在派送 ， 但是用戶沒有時間收貨 ， 可以聯系快遞員申請延長收貨 ， 也可以讓快遞員將快遞放在代收網點 。貴重物品建議當場驗收 。
4、如果沒有購買商品 ， 但是支付寶的錢少了 ， 可以在電腦端登錄支付寶賬戶 ， 點擊“我的支付寶”--“最近交易記錄”查看交易信息 ， 如果沒有交易記錄 ， 可以聯系支付寶官方客服解決 。
5、商品無法加入購物車可能是不符合條件 ， 一般來說 ， 虛擬商品、拍賣商品、秒殺商品無法加入購物車 。如果商品符合條件 ， 但是無法加入購物車 ， 可能是網絡延遲導致 ， 可以等待一段時間再進行交易 。

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