阿里云遠程桌面連接不上怎么解決。( 二 )


f 、然后重啟主機,確認遠程連接成功 。
四、遠程桌面服務檢查
您可以查看Windows服務器的系統是否開啟了遠程桌面服務 。具體操作如下 。
1、使用控制臺遠程連接功能登錄到Windows實例 。
2、右鍵單擊我的電腦,選擇屬性>高級系統設置 。
3、在系統屬性窗口,選擇遠程選項卡,然后勾選允許遠程協助連接這臺計算機即可 。

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4、用戶為了提高系統安全性,有時錯誤的將遠程桌面服務所依賴的某些關鍵服務禁用,導致遠程桌面服務異常 。可通過以下操作進行檢查 。
a、 使用控制臺遠程連接功能登錄到Windows實例 。
b、選擇開始>運行 。輸入msconfig,單擊確定 。
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c、在彈出的窗口中,選擇常規選項卡,選擇正常啟動,然后重啟服務器即可 。
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五、網絡檢查
無法正常遠程連接Windows實例時,需要先檢查網絡是否正常 。
1、用其他網絡環境中(不同網段或不同運營商)的電腦連接對比測試,判斷是本地網絡問題還是服務器端的問題 。如果是本地網絡問題或運營商問題,請聯系本地IT人員或運營商解決 。如果是網卡驅動存在異常,則重新安裝 。排除本地網絡故障后進行下一步檢查 。
2、在客戶端使用ping命令測試與實例的網絡連通性 。
a、網絡異常時,請參見網絡異常時如何抓取數據包進行排查 。
b、當出現ping丟包或ping不通時,請參見使用ping命令丟包或不通時的鏈路測試方法進行排查 。
c、如果出現間歇性丟包,ECS實例的網絡一直處于不穩定狀態時,請參見使用ping命令測試ECS實例的IP地址間歇性丟包進行解決 。
3、在實例中使用ping命令測試與客戶端的連通性,提示“一般故障”的錯誤,請參見Windows實例ping外網地址提示“一般故障”進行解決 。
【阿里云遠程桌面連接不上怎么解決。】六、檢查CPU負載、帶寬及內存使用情況
1、確認是否存在CPU負載過高的情況,如果存在,則參考本步驟解決問題,如果不存在,則執行下一步步驟 。
a、檢查CPU負載過高時,通過實例詳情頁面的終端登錄實例,檢查后臺是否正在執行Windows Update操作 。
b、運行Windows Update來安裝最新的微軟安全補丁 。
c、若應用程序有大量的磁盤訪問、網絡訪問行為、高計算需求,CPU負載過高是正常結果 。您可以嘗試升配實例規格來解決資源瓶頸問題 。
d、CPU負載過高的解決方法,請參見Windows系統ECS實例的CPU使用率較高的解決方法 。
2、無法遠程連接可能是公網帶寬不足導致的,具體排查方法如下 。可通過續費ECS實例,然后重啟實例解決 。詳情請參見手動續費,或者請參見自動續費 。
a、登錄ECS管理控制臺 。
b、找到該實例,單擊管理進入實例詳情頁面,查看網絡監控數據 。
c、檢查服務器帶寬是否為“1k”或“0k” 。如果購買實例時沒有購買公網帶寬,后來升級了公網帶寬,續費的時候沒有選擇續費帶寬,帶寬就會變成“1k” 。
3、遠程連接輸入用戶密碼登錄后,不能正常顯示桌面直接退出,也沒有錯誤信息 。這種情況可能是服務器內存不足導致的,需要查看一下服務器的內存使用情況 。具體操作如下 。
a、使用控制臺遠程連接功能登錄到Windows實例 。
b、選擇開始>控制面板>管理工具,雙擊事件查看器 。查看一下是否有內存資源不足的警告日志信息 。如有日志信息提示內存不足,具體解決方法參考Windows 虛擬內存不足問題的處理 。

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