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小鹿情感APP 小鹿情感類似軟件( 二 )

情感

微信群，“導師”安東是群主，除劉茵外，還有2名冠名“小鹿”字樣的微信號 。
就這樣，劉茵開始了一場別開生面的學員經歷 。首先，安東要求劉茵填寫了學員資料收集表，并向她介紹，他們的分離師已經開始工作 。
在最初的48小時里，安東主動報告進展，噓寒問暖，并告訴她耐心等待 。在付款2天后，劉茵慢慢發覺到了異樣，進展的情況需要其本人詢問，安東才回復 。
劉茵表示，付費2個多月，“導師”只是加了微信，向她發來了幾張涉及前夫的圖片 。詢問挽回進展，安東說，要用絕招就可以挽回，但此項服務需要另外付費 。劉茵認為，自己被騙了 。
2019年11月21日，采訪人員聯系到小鹿情感北京辦公室，求證劉茵所反映的情況，對方工作人員拒絕了采訪人員的采訪請求，但工作人員稱會與當事人取得聯系 。
劉茵當天收到小鹿情感平臺答復：經核實，用戶提供的憑證及我司調查中，團隊未有違規行為 。另外，用戶退款請求早已超過協議規定的48小時，因我司考慮到用戶還未超過規定的服務時間，幫用戶爭取到最高退回2800元的關懷性補償金額 。無法滿足其他的退款請求 。
采訪人員注意到，僅在21CN聚投訴平臺，關于小鹿情感的投訴累計高達521條 。超半數投訴者認為，小鹿情感存在虛假、誤導宣傳和誘導消費的問題，其次多為霸王條款、不予退款等問題，涉及小鹿情感多個團隊 。
工商資料顯示，北京魅動力教育咨詢有限公司因存在“通過登記的住所或者經營場所無法聯系的”情形，從2019年5月至11月，6個月時間內4次被北京市朝陽區市場監督管理局列入經營異常名錄 。
湖南省律師協會婚姻家庭法律事務專業委員會主任萬薇認為，小鹿情感平臺把情感做成了一門生意，其交易行為就要受到市場約束，就應當做到公開透明，連合同都沒有，甚至連服務內容都不清楚 。

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為劉茵提供挽回服務的“導師”安東擁有多個頭銜，自稱成功率98%。受訪者供圖
導師：“不管男人怎么想，我絕不會松手”
小鹿情感在回復劉茵時提到，其提供的僅是為用戶鏈接專業的心理咨詢師以及婚姻家庭咨詢師提供咨詢服務，無法保證課程效果及結果 。
究竟是怎樣的課程內容呢？
上游新聞采訪人員嘗試下載了“小鹿情感”APP，打開APP后，平臺首先要求填寫資料，其次選擇問題：分手挽回；婚姻家庭（保婚、離婚、親子） 。采訪人員選擇了分手挽回一項，在求助頁面，采訪人員點開了一段名為《桃花老師—教你3招解決不同階段的挽回》音頻 。
和安東類似，該名導師擁有多個頭銜，包括“二級心理咨詢師”、“一級婚姻咨詢師”、“情感挽回專家”、“心理疏導教練”，自稱擅長分手急速挽回 。從事心理咨詢行業6年 。
“有的姑娘是因為別的女人參加進來而分手，我們會認輸嗎？我們一定要贏 。不管男人是怎么去想的，不管你現在是什么心理，對不起，我絕不會松手 ?！碧一ɡ蠋熣f 。

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