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如何運營新媒體賬號 如何運營新媒體( 三 )

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在借助熱點營銷時，創意是關鍵 。有創意的文案在很大程度上更能吸引用戶的眼球，其銷售效果也會很樂觀 。企業和產品運營者可以根據自身產品的特色、優勢，盡量發揮創意，在運營過程中爭取做到不鳴則已，一鳴驚人 。
三、“微”媒體工具：運營者必備套裝“微”媒體屬于新媒體的一種，“微”媒體營銷主要專注營銷、微博營銷等移動互聯網營銷的方法、應用、思想、方案、工具 。
企業和產品運營者利用“微”媒體來進行產品傳播、銷售，其營銷效果不亞于傳統媒體 。因此，“微”媒體是很多企業和產品運營者常用的平臺 。
之所以倍受產品運營者的喜愛，其最主要的原因是用戶基數大，沉淀了大量的社交資源，其次是利用進行產品運營，成本低，信息能夠精準推送，用戶看到信息的界面純凈度夠高，的很多服務有利于產品的運營 。因為大家都已經非常熟悉，筆者在這里就簡述介紹 。
1. 公眾號公眾號指的是商家或開發者在公眾平臺上申請的應用賬號，這個賬號可以與QQ賬號互通 。商家通過公眾號，可以在平上實現與特定群體的語音、圖片、文字、視頻的全方位互動、溝通，從而形成主流互動線上線下營銷方式 。
不同尺寸的公眾號二維碼，中間都可嵌入企業的品牌標識，二維碼可以印刷到名片、宣傳冊、廣告牌和商品包裝上，這是打開運營的開端 。在公眾號的后臺，產品運營者可以群發圖文、消息或廣告，可以設置關鍵詞默認消息、自動回復、自動打招呼；還可以與粉絲互動、對粉絲屬性進行分類 。公眾號分為三類：服務號、訂閱號、企業號 。

  1. 服務號：服務號給組織和企業提供了更強大的業務服務和用戶管理的能力，能夠幫助企業快速實現全新的公眾號服務平臺，例如供銀行提供服務查詢、114，主要偏向于服務交互 。服務號得到認證后每個月都可以群發4條消息，如果企業、產品運營者想要進行商品銷售，可申請服務號 。
  2. 訂閱號：訂閱號為媒體或個人提供了一種新的信息傳播方式，有助于和讀者之間更好地溝通 。訂閱號認證后，每天只能群發一條消息 。其主要偏向于為用戶傳達資訊，類似報紙、雜志 。如果只是想簡單發送一些有關產品的信息，達到宣傳的目的，訂閱號是一個不錯的選擇 。
  3. 企業號：企業號為企業或組織提供移動應用入口，能夠幫助企業建立起與員工、與上下游供應鏈以及企業間的連接，可以根據需要定制應用，通常由多個應用聚合成一個企業號 。企業號主要面向企業、事業單位、政府和非政府組織，以便實現協作運營、生產管理的移動化 。
綜上所述，作為新媒體時代下的產品運營者，想要產品獲得更高的知名度，必須掌握公眾號的運營方法 。
2. 小程序小程序是指公眾平臺小程序，小程序可以通過某一個場景，讓用戶直接接觸到所推廣的產品，進而對產品產生好的印象，在恰當的時間內從眾多產品中分辨出特定的產品并最終使用 。
小程序為龐大的功能體系成功加入了一個重要功能，用戶都被“綁架” 。單從產品設計角度來看，小程序的出發點是想告訴用戶：要馴服復雜，不要在復雜中失控 。用戶可以利用便捷地獲取和傳播小程序，小程序是一種無須下載、安裝就可以使用的應用功能，是產品或品牌接觸用戶、讓用戶了解的第一步，打破以往產品和用戶陌生的關系，讓產品給用戶留下好印象 。這對產品運營者來說是一個很好的契機，可以將產品嵌入小程序中，做好相關運營，為用戶提供更好的服務 。
四、直播：人人都可以成為網紅移動互聯網時代，直播站在了風口浪尖 。直播的出現和竄紅讓產品運營者有了更大的發揮空間，同時，直播也成為孕育新一輪產品運營者的平臺 。截至2020年底，市場已出現了幾百家直播平臺，譬如花椒直播、虎牙直播、映客直播、抖音、美拍等 。同時，各大傳統視頻媒體、電商也紛紛推出直播，如芒果直播、天貓直播、騰訊直播、淘寶直播等 。總而言之，直播平臺的出現讓產品運營有了新的“暖床” 。

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