12345是政府服務(wù)熱線，也不知道大家在哪兒聽到的關(guān)于12345不能隨便打的說法，這并不是事實 。政府服務(wù)熱線就是傾聽民生，服務(wù)人民群眾的，自然12345是可以隨便打的，當(dāng)然是有所需求，而不是隨便打過去玩玩，亂侃大山的，如果你有事情得不到解決，就可以撥打12345進(jìn)行反映 。下面，和科小V一起看看關(guān)于12345相關(guān)的內(nèi)容吧 。
12345不能隨便打是真的嗎
可以隨便打，只要態(tài)度好，受理過后最多兩天，相關(guān)部門就打電話給你問你了，如果沒有把這件事情處理好，可以繼續(xù)打，直到滿意為止，他們也怕你打12345，上面要問責(zé)考核的，態(tài)度反正很好，大部分處理都很滿意 。
12345打了有什么后果
沒后果 。
打12345舉報不會有麻煩，12345就是為市民提供幫助的電話 。
12345，即“非緊急救助服務(wù)系統(tǒng)”，用來幫助訴求人解決生活、生產(chǎn)中所遇困難和問題,是市委、市政府關(guān)注民生、傾聽民意的平臺，全國各地政府已經(jīng)開通344條“12345政府服務(wù)熱線” 。
但是大多數(shù)12345熱線只是負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)接，并沒有對大家反映的問題有反饋，力度有限 。感覺更像是一個擺設(shè) 。建議加大12345市長熱線的權(quán)限范圍，對于老百姓反映的問題具備追查整治的權(quán)限，并且規(guī)定給老百姓反饋的時間，避免只有信息輸入，而沒有信息輸出 。
實名打了12345會遭報復(fù)嗎
【打12345會被記錄檔案嗎 打12345以后對自己有影響嗎】不會遭到打擊報復(fù) 。因為打舉報電話的時候不會留下記錄 。
12345打不通怎么解決
你試一下在12345前面加上你縣區(qū)的區(qū)號再試一試，一般12345都是24小時開通的，好幾個客服人員全天候服務(wù)，打不通的可能性多半是當(dāng)時打電話的人太多，占線了，你可以稍后再試試 。
12345政府服務(wù)熱線服務(wù)范圍
一、服務(wù)范圍
“12345”政府服務(wù)熱線是市政府建立的公開電話、網(wǎng)絡(luò)綜合服務(wù)平臺，按照“統(tǒng)一受理、分類處理、限時辦結(jié)、過錯問責(zé)”和“誰主管、誰負(fù)責(zé)，誰辦理、誰答復(fù)”以及“首接負(fù)責(zé)制”的原則，辦理群眾對公共服務(wù)的咨詢、意見、批評、建議和投訴，受理市民需求的便民服務(wù) 。
二、公共服務(wù)受理范圍
熱線目前受理新沂市政府行政管轄范圍內(nèi)，事關(guān)城市建設(shè)、公用事業(yè)、房產(chǎn)管理、環(huán)境保護(hù)、市容城管、交通運輸、電子信息、經(jīng)濟(jì)財貿(mào)、治安消防、交通管理、市場管理、人事與社會保障、民政救濟(jì)、行政效能、文教衛(wèi)體、三農(nóng)問題、重大突發(fā)事件、其他事件等18類公共服務(wù)的咨詢、建議、投訴舉報和非緊急求助事項 。
下列事項不屬于“12345”政府服務(wù)熱線受理范圍：
(一)涉及非新沂市行政管轄權(quán)范圍內(nèi)的事項;
(二)涉及軍隊、武警管轄的事項以及“110”、“119”等緊急報警事項;
(三)涉及已進(jìn)入訴訟程序、仲裁程序、行政審批、行政復(fù)議的事項;
(四)涉及國家機(jī)密、商業(yè)秘密、個人隱私的事項;
(五)涉及違反法律法規(guī)和社會公德的事項;
(六)反映的內(nèi)容不具體，無法辦理和答復(fù)的事項;
三、便民服務(wù)受理范圍
熱線平臺作為免費的社會化便民服務(wù)信息平臺，目前可為位于市區(qū)范圍內(nèi)(含新安街道辦事處、墨河街道辦事處、北溝街道辦事處、唐店街道辦事處的群眾免費提供家居服務(wù)、家電維修、房屋維修、水電維修、文化娛樂、婚喪嫁娶、廣告設(shè)計、開鎖、教育培訓(xùn)等九類124項便民服務(wù) 。
12345政府服務(wù)熱線注意事項
市民撥打“12345”政府服務(wù)熱線或登錄本網(wǎng)站反映訴求，必須事實清晰，留下真實姓名及有效聯(lián)系方式，并注意以下幾點：
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