企業(yè)與一樣，文件資料同樣是會過期的，文件過期了就無法正常地打開和瀏覽了，但是企業(yè)保留文件的時間比要久一些，管理員可以登錄企業(yè)后臺，在我的企業(yè)聊天管理頁面中設置云端消息保存時長，所有文件最長可以保存九十天 。
企業(yè)文件一旦過期都是無法找回的，所以為了避免重要文件過期，建議可以提前將聊天會話中的文件，右鍵一鍵保存到企業(yè)微盤，這樣就能永久保存啦 。
或者可以選擇開通企業(yè)會話存檔功能，可以在員工客戶知情的情況下，實時記錄保存員工聊天記錄，包括聊天內(nèi)容中的文件信息也會被保存，并且會話存檔保存時間是永久的，這樣就不用擔心文件過期了 。企業(yè)需要使用會話存檔功能的話，可以借助企業(yè)服務–拓流管家的消息存檔功能，跳過開發(fā)，直接使用 。
使用拓流消息存檔，還可以享受眾多存檔衍生功能，如自動打標簽，提升員工對接效率；群聊質(zhì)檢，及時回復群消息、群活躍度排行，了解群員活躍度；違規(guī)提醒，規(guī)范員工服務言行 。
除此之外，拓流還有渠道活碼、門店活碼、標簽拉群、素材庫等企業(yè)高級運營功能，提升企業(yè)功能更貼合企業(yè)需求 。
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