京東618退貨能不能退定金?


京東618退貨能不能退定金?


【京東618退貨能不能退定金?】京東618活動已經到了尾聲,很多消費者在預售時候對商品付了定金,付了尾款收到貨之后,對商品不滿意的話,就會需要對商品進行退貨,那么退貨能不能退定金?
1、只要買家支付預售商品的訂金的,那么在支付尾款的時候就可以享受訂金翻倍的優惠,預售商品不可與其他優惠同時享受,并且不可以使用京東E卡支付 。所有品類尾款支付時間只限定于活動商品,部分除外 。定金支付完成后可以到京東“我的訂單“中待付款“訂單查找所要支付尾款的訂單 。
2、京東618預售活動結束之后,買家可以到京東“我的訂單”中“待付款”訂單查找所要支付尾款的訂單 。京東尾款開始支付時,買家需要在3天內支付尾款,如果超過支付尾款的時間,那么系統將自動取消訂單,并且預售定金是不退還的,如果有贈品的,那么贈品不予贈送,提供贈品、贈品贈送順序按照定金付款成功時間來計算,而不是定金下單的時間 。
3、京東618尾款支付時間段會根據不同的品類時間來支付,預售商品的發貨時間要以預售寶貝詳情頁中“預計發貨時間”為準 。預售商品想要退貨的,那么退貨時需要保持主商品完好、附件齊全,如果有贈品,需要將商品的贈品一并返回 。退貨后返還用戶金額要以實際支付的金額為準 。
預售定金規則:
1、京東預售定金:須介于1-1000元之間,且小于等于京東價的20% 。
2、預售定金時間:最長可設置45天,結束時間需在”8:00-20:00” 。
3、預售尾款時間:尾款支付開始時間為定金結束4小時后至定金結束20天內;結束時間最長為尾款開始時間后72小時,即3天內 。
4、商品預售期間,系統不支持商家修改預售商品價格(包括定金、尾款),但可根據庫存實際情況修改商品庫存數量 。
5、若商家未使用預售系統發布商品,應符合《京東行業運營標準》,且在商品標題或商品詳情頁等位置標示“預售”字樣,明確預售定金、預售時間、尾款支付時間及發貨時間 。如僅標示“預售”字樣,但未對預售商品預售定金、預售時間、尾款支付時間、發貨時間等進行約定,平臺將按視為正常訂單履約處理 。
6、若預售商品屬于定制商品的,商家應當在商品頁面中明確告知消費者商品的生產周期、發貨時間,并在消費者下單后聯系消費者確認商品的交付標準、交付時間等,避免產生不必要的糾紛 。
7、如定制類商品,商家未和消費者對交付時間、交付標準等進行約定,或消費者提出的交付標準不清晰或存在沖突,商家下單后未與消費者進行確認即開始生產及發貨的,若消費者因此發起糾紛,平臺將視為正常訂單履約處理;如消費者提出退貨退款要求,商家應為消費者辦理相應的售后服務,發貨及退貨運費均由商家承擔 。
8、若消費者與商家未約定具體的交付時間,且商家商品詳情頁未就交付時間進行說明的,商家應當按京東開放平臺非特殊商品發貨時間的規定為消費者進行發貨 。
以上就是對京東618定金規則的介紹,大家在付尾款之后可以退定金的,但是沒有原因的退款是比較困難的,需要找客服去進行解決,所以大家不要一時沖動的去支付定金 。

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