業務|包金喜到服務窗口為繳存職工辦理住房公積金業務

(方承鑄)11月8日下午,巴州住房公積金管理中心黨委副書記、主任包金喜來到庫爾勒管理部服務大廳2號服務窗口,以一名工作人員的身份為前來辦理業務的繳存職工提供服務。
“你好,請問你辦理什么業務?”“你好,我要辦理退休住房公積金提取業務!”張先生隨即答道。
業務|包金喜到服務窗口為繳存職工辦理住房公積金業務


請你提供你的身份證、退休證明、銀行卡。包金喜一邊上傳張先生提供的資料,一邊說道:“請你稍等!”通過提交、上傳、審核三個步驟后,后臺工作人員收到審批信息,對張先生的資料復核無誤后審批通過。從提交資料、上傳審批,不到2分鐘時間,張先生提取的18萬元住房公積金到賬手機短信聲音響起。
張先生看到到賬提示短信后,露出了驚訝的表情說:“巴州住房公積金服務質量就是好,辦事效率就是高,謝謝你們,為你們點贊!”
“不客氣,請慢走,歡迎對我們的工作提供寶貴意見!”
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包金喜先后辦理了信息變更、住房公積金購房提取、住房公積金貸款受理等業務,全程體驗了住房公積金辦理流程,對庫爾勒管理部窗口綜合服務能力及存在的問題有了全方位的了解。
【 業務|包金喜到服務窗口為繳存職工辦理住房公積金業務】包金喜要求,窗口工作人員要始終堅持以人民為中心的服務理念,嚴格貫徹落實“四項業務規范”,做到熱心服務,準確答疑,受理業務不推諉怠慢,用最親民的態度、最接地氣、群眾聽得懂、弄得明白的方式幫助繳存職工辦理各項業務,讓廣大繳存職工充分享受到優質、快捷、高效的住房公積金服務,努力為巴州住房公積金管理事業高質量發展貢獻自己的力量。

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