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投訴|浙江空調有異響要維修，租客忙沒時間配合，管家發來解約條款

文/一城標題：空調有異響要維修，租客忙沒時間配合，管家發來解約條款在城市里工作生活不容易，光是房租就是筆很大的負擔，挺多人為了節省房租，在選擇租房時就會偏向于合租的房子，自己只租其中的1個房間。不過合租房也是會遇到問題，畢竟不是自己獨自居住，還有好幾個室友一起住，有時室友的生活習慣不好，那就要去找管家來協商處理了。同樣屋內有什么設施壞掉后，同樣也是要管家找人維修，租客需要配合一下維修的事宜，約好什么時候有空就過來維修。在浙江杭州有位租客為了維修的事，被管家發了解約條款，她覺得是在威脅，要求無責退掉房子，我們一起來看看。投訴|浙江空調有異響要維修，租客忙沒時間配合，管家發來解約條款

小趙姑娘是在浙江杭州工作，她在城西租了間合租房住，單間面積也就六七個平方，放下一張床就差不多了，每月房租是要1390元。此前她和管家有過矛盾，隔壁的室友聲音太吵，她就和管家投訴了室友，但是管家的處理態度挺消極的，后面空調外機出現了異響。隔壁的住戶投訴了合租房，管家就要找維修師傅來看，本來她也是約了維修時間，但是回頭想想此前的矛盾，她就想著憑什么要積極配合。那天就把維修時間給取消掉了，管家也說可以等有時間再約，后面管家又開始催促她了，第一次管家是說不用開門也不用人在家里。投訴|浙江空調有異響要維修，租客忙沒時間配合，管家發來解約條款

在白天出門上班時，把空調給打開就行了，盡管管家一再強調不用進屋，到時也能通過外機關空調，小趙還是以人沒在家不接受為由拒絕。還讓管家明天上班再聯系，因為上回找管家處理糾紛時，管家也說了不要在下班時間打擾他，后面小趙還給管家發了條下周再來約維修時間。11月17號早上時，她給管家發了下周一來維修，然后讓管家出下空調電費，不過管家卻讓她出門打開窗戶就行，她又質疑起是不是要進屋。兩人就這么爭論起來了，主要是管家強調不進屋，小趙不相信管家的話，后面管家就給她發了解約的條款，租客有義務配合屋內家電的維修。投訴|浙江空調有異響要維修，租客忙沒時間配合，管家發來解約條款

除此之外，屋外是正在做維修改造，灰塵也是比較多的，她不愿意開窗也考慮到這點，但是管家也不給維修方案，也不說除塵等措施。等到她中午回來的時候，屋內的空調已經打開了，倒不是懷疑維修師傅進屋，而是質疑管家的服務態度，發解約條款有威脅的性質在。在接到小趙的求助后，11月19號采訪人員也到現場了解情況，小趙的訴求很簡單，自己愿意主動搬走，但是希望可以無責解除租賃合同。對此采訪人員也找了中介詢問，對方回復管家并非一對一的，有時比較慢就回復得慢，她投訴室友噪音的問題，后面也是給她解決掉了。目前中介還在和小趙協商，看看是否能給她無責解約。投訴|浙江空調有異響要維修，租客忙沒時間配合，管家發來解約條款

整件事情看下來，確實是租客的問題多一些，出門把空調給打開就完事了，那時就能提下空調電費的事，畢竟也不妨礙自己什么時間。各種推脫不配合去維修，管家看來肯定是找麻煩，只是職業方面的原因，管家沒辦法發脾氣，要是換成鄰居來協商，早就已經開口懟她。至于管家處理事情時不積極，這點上也是挺難說清楚的，室友也是花錢租的房子，管家接到投訴后，肯定會去找室友口頭說一下的。后續沒能解決才會接著介入，到底算不算態度積極，從各方來看都是不一樣，比如從小趙角度來看，回復不及時就是處理不積極。要我說，在合租房居住的話，還是要多少做些讓步，畢竟不是自己獨自居住，管家想要處理的話，那也是要一定時間的。大家對此怎么看？

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