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京東外賣“隨心囤”出現Bug 官方回應：平臺將承擔商家全部損失

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京東外賣“隨心囤”出現Bug 官方回應：平臺將承擔商家全部損失

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【TechWeb】12月9日消息 ， 日前 ， 有網友在社交平臺表示 ， 京東外賣“隨心囤”功能出現BUG ， 部分用戶購買京東外賣 100 張券后申請全額退款 ， 平臺只收回了 1 張券 ， 剩余 99 張還在用戶賬戶 ， 有網友利用BUG連續下了上百單外賣 。
【京東外賣“隨心囤”出現Bug 官方回應：平臺將承擔商家全部損失】昨日晚間 ， 京東外賣發文表示 ， 我們的“隨心囤”短暫出現了BUG ， 因平臺責任已出餐的商家 ， 平臺也將承擔全部損失 。
全文如下：
謝謝你們 ， 讓一次意外有了溫暖的后續昨晚 ， 我們的“隨心囤”短暫出現了BUG 。 快速修復系統故障期間 ， 最讓我們感到溫暖的 ， 是許多用戶主動退回了優惠券 。 謝謝大家的溫暖 ， 也謝謝大家對京東外賣的信任和支持 。 我們將對這些用戶一一聯系致謝 ， 并送上心意 。
因平臺責任已出餐的商家 ， 平臺也將承擔全部損失 。 大家回饋的這份溫暖 ， 也被我們放進了升級后的“隨心囤”里 。 歡迎大家來京東App“秒送”頻道 ， 搜索“隨心囤” 。 先囤后用 ， 隨時可退 ， 把隨時需要的小確幸 ， 穩穩存在你身邊 。
生活難免有BUG ， 但善良和溫暖是最可靠的后盾 。 京東外賣將不負每一份珍貴的信任 。 我們一起 ， 把日子囤得暖一點 。 （御風）

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