之后，按照語言提示選擇數(shù)字鍵轉(zhuǎn)人工，一般都是按數(shù)字鍵0轉(zhuǎn)人工客服，你可以試一試 。
客服聽語音的同時(shí)可打開撥號(hào)鍵盤，準(zhǔn)備好選擇查詢項(xiàng)目的按鍵選擇客運(yùn)服務(wù)1之后會(huì)出現(xiàn)語音，人工服務(wù)按0號(hào)鍵，按0鍵就轉(zhuǎn)人工服務(wù)了聽語音選擇查詢按鍵，客運(yùn)服務(wù)按1 。
【12306轉(zhuǎn)人工服務(wù)】
具體方法如下圖所示2在鍵盤中輸入“1”具體方法如下圖所示3在鍵盤中按“0”，這樣即可轉(zhuǎn)至人工服務(wù)具體方法如下圖所示4最后，如果語音操作完成之后，就可以進(jìn)行結(jié)束通話，進(jìn)行按撥號(hào)按 。
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