去年1月份，由車質(zhì)網(wǎng)和凱睿賽馳咨詢聯(lián)合主辦的“2019-2020年度中國(guó)輪胎常青藤大獎(jiǎng)”頒獎(jiǎng)典禮在北京舉行 。
作為業(yè)內(nèi)為數(shù)不多的聚焦輪胎產(chǎn)品品質(zhì)及消費(fèi)者滿意度的行業(yè)盛會(huì)，受到了行業(yè)專家的高度評(píng)價(jià) 。
雖然時(shí)間比較久了，但我還是我截取了部分內(nèi)容跟大家分享一下，為大家購(gòu)買輪胎提供了參考，想要了解詳細(xì)內(nèi)容的朋友也可以去車質(zhì)網(wǎng)看原文 。
在頒獎(jiǎng)之前車質(zhì)網(wǎng)發(fā)布了《2019年中國(guó)汽車輪胎問(wèn)題實(shí)名客訴分析報(bào)告》，報(bào)告顯示，2019年車質(zhì)網(wǎng)收到的有效投訴信息為88163宗，其中2605宗與輪胎產(chǎn)品相關(guān) 。
2019年消費(fèi)者對(duì)輪胎產(chǎn)品的投訴呈現(xiàn)以下特征：
輪胎投訴量和故障數(shù)量增幅均在20%以上，且前者增幅高于整體投訴增幅；投訴輪胎品牌所屬國(guó)別上，美國(guó)品牌、日本品牌、韓國(guó)品牌排名前三；開(kāi)裂問(wèn)題投訴最集中，占比60.26%，其次為鼓包和起皮；廠家和經(jīng)銷商判定輪胎問(wèn)題責(zé)任難度大，導(dǎo)致消費(fèi)者繼而追加服務(wù)類投訴；
2019年乘用車輪胎在消費(fèi)領(lǐng)域呈現(xiàn)以下特征：
米其林、玲瓏分別在境外和境內(nèi)輪胎品牌中認(rèn)知度較高；良好的可靠性和耐久性是用戶對(duì)輪胎的必備性需求；胎噪大、扎胎與劃損、開(kāi)裂排名輪胎問(wèn)題提及率前三位；消費(fèi)者對(duì)輪胎舒適性指標(biāo)中的靜音性普遍有較大抱怨；德國(guó)馬牌輪胎等9個(gè)品牌的滿意度高于均值；
在此報(bào)告的基礎(chǔ)之上，又選取了部分輪胎品牌的部分型號(hào)進(jìn)行實(shí)驗(yàn)測(cè)試，最后得出相應(yīng)的獎(jiǎng)項(xiàng)，接下來(lái)看看實(shí)驗(yàn)的數(shù)據(jù)和結(jié)果 。
參與測(cè)試輪胎品牌型號(hào)：
測(cè)試的項(xiàng)目及流程：
室外測(cè)試結(jié)果：
室內(nèi)測(cè)試結(jié)果（耐撞擊性能測(cè)試）：
室內(nèi)測(cè)試結(jié)果（輪胎水壓測(cè)試）：
最后的得出不同輪胎獲得的相應(yīng)獎(jiǎng)項(xiàng)：
各位小伙伴，相信看完以上內(nèi)容之后對(duì)購(gòu)買輪胎會(huì)有了更準(zhǔn)確的判斷，輪胎的性能千差萬(wàn)別，不同的需求應(yīng)該選擇不同性能的輪胎 。
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