齊魯網(wǎng)·閃電新聞9月16日訊 近日 ， 臨沂的徐女士給向媒體反映 ， 她在今年5月份新買了一輛上汽名爵ZS汽車 ， 可是剛開了幾千公里 ， 就出現(xiàn)了發(fā)動機熄火、抖動、頓挫等 。車輛毛病出現(xiàn)不少 ， 去4S店一問 ， 人家說這事都怪你自己 ， 徐女士覺得很委屈 。
車主吐槽：剛提的新車 ， 熄火和抖動頻繁出現(xiàn)
臨沂徐女士說：“從4S店開出車之后就出現(xiàn)了抖動的情況 ， 兩千公里就出現(xiàn)了熄火 ， 我實在是不能接受 。第一次出現(xiàn)熄火是2400公里左右 ， 第二次出現(xiàn)熄火是3200公里 ?！?br />
徐女士介紹說4S店給的結(jié)論是她個人開車習慣的問題 ， 還有油品不好 ， 導致了發(fā)動機積碳過高、車輛熄火和抖動的問題 。新車積碳過高 ， 她覺得很不正常 。積碳清理完之后 ， 按照4S店說的 ， 加了中石化的油 ， 跑了1000公里 ， 車輛又出現(xiàn)了很多積碳 。
名爵4S店：發(fā)動機積碳高 ， 與燃油品質(zhì)和駕駛習慣有關(guān)
對于徐女士車輛存在的問題 ， 臨沂河東九州順爵名爵4S店李店長解釋說：“熄火的問題我們是查到她的車積碳過多 。把積碳解決掉之后 ， 熄火的問題已經(jīng)解決了 。她提到的抖動 ， 包括我們多次陪同客戶去路試 ， 是屬于變速箱升減檔抖動 ， 是在正常范圍之內(nèi)的 ?！?br />
至于積碳問題 ， 李店長強調(diào) ， 因為徐女士經(jīng)常40公里每小時以下行駛 ， 沒有按照4S店的要求去跑高速 ， 再就是要用中國石化的油 ， 徐女士加了非中國石化的油 。
汽車維修專業(yè)人士：車輛積碳過多 ， 不能完全歸結(jié)到油身上
為了了解徐女士車輛出現(xiàn)這種情況的原因 ， 采訪人員連線了山東勞動職業(yè)技術(shù)學院汽車產(chǎn)業(yè)教授趙林 。
趙林教授說：“應該說積碳確實會影響到車輛的發(fā)動機抖動 ， 運轉(zhuǎn)不太平穩(wěn) ， 嚴重的情況下也會引發(fā)車輛出現(xiàn)熄火的情況 。1000公里的車就會形成積碳 ， 但是我覺得這個車從剛剛看到的圖片 ， 從清理干凈到后面1000公里又形成積碳 ， 我覺得不太至于這么多 ， 就是不太正常 。因為較好的一個車型 ， 甚至10000公里都不會形成這么多積碳 。要找一找積碳形成原因 ， 避免車輛長期壽命的影響 ， 或者說一些輕微抖動 ， 油耗高 ， 發(fā)動機壽命 ， 動力不足 ， 這樣一些方面的影響 ?！?br />
至于導致積碳過多的原因 ， 趙林說：“不能完全歸結(jié)到油身上 ， 油是較大一個原因 。但也有其他的 ， 像噴油脈寬不合理 ， 氧傳感器數(shù)據(jù)不對 ， 空氣流量數(shù)據(jù)不對等等都有影響 ?！?br />
4S店給出處理意見：將對車輛進一步檢測
經(jīng)過協(xié)調(diào) ， 雙方也達成了一致處理意見 。4S店李經(jīng)理給出了三個方面的處理意見：“第一針對抖動 ， 我們通過廠家變速箱的系統(tǒng)升級給她降低 。第二就是對于積碳問題按照指導 ， 進行降低 ， 提高我們使用的質(zhì)量 ， 降低積碳的產(chǎn)生 。第三個問題我們按照車主的要求 ， 對發(fā)動機進一步檢測 ， 提供一些質(zhì)檢報告給她 ?！?br />
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