U盾證書介質(zhì)被鎖定不去柜臺無法解鎖；需攜帶與開戶時(shí)一致的有效身份證件、銀行卡、U盾，到銀行辦理相關(guān)手續(xù)解鎖 。
【工行證書介質(zhì)已被鎖定】輸入一次正確U盾密碼即可解鎖，如U盾輸入密碼錯(cuò)誤十次，即永久鎖定，需更換U盾方可繼續(xù)使用 。注意：密碼服務(wù)為個(gè)人隱私服務(wù)，不可他人代辦，需本人親自前往辦理 。
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