廣汽豐田成立于2004年9月，而一汽豐田的構成較為復雜，準確來說應該是在2000年6月天津豐田成立，在2002年2月份，一汽集團與天津豐田合并重組，于2003年9月成立一汽豐田汽車銷售有限公司，所以從狹義上來說，“一汽豐田”就是指“一汽豐田汽車銷售有限公司” 。為了更好的讓網(wǎng)友了解兩家豐田的售后差別，我們選擇凱美瑞與銳志作為例子，相信廣大網(wǎng)友經(jīng)過我們網(wǎng)站編輯專業(yè)的分析之后都清楚了兩臺的差別，今天我們就跳開客觀參數(shù)，分析一下兩部中級的售后方面，看看兩個豐田廠商在售后政策是如何的，其中又有什么差別 。
質量擔保服務條例的差別：
在許多車主購車時候都會關注整車的質保周期，但是汽車售后保修政策往往由多個項目共同組成，很多具體項目是我們購車之后才會發(fā)覺有些條例并不合理或者并不厚道，接下來小編就為大家解析兩個廠商在這方面的各個條例 。
廣汽豐田/一汽豐田質保信息對比表（凱美瑞/銳志為例）項目廣汽豐田（凱美瑞）一汽豐田（銳志）整車質保3年/100000公里3年/100000公里維修零件質保1年/20000公里說明書未標明易損件質?？諝鉃V清器濾芯、機油濾清器、燃油濾清器、空調濾清器、傳動皮帶、火花塞、剎車片、剎車蹄、制動摩擦片、保險絲、燈泡、雨刮片等：6個月/10000公里內 ?？諝鉃V清器濾芯、機油濾清器、燃油濾清器、空調濾清器、傳動皮帶、火花塞、剎車片、剎車蹄、制動摩擦片、保險絲、燈泡、雨刮片等：6個月/10000公里內 。
備注蓄電池2年或5萬公里 。1年后故障需要用戶承擔50%的費用蓄電池2年或5萬公里 。1年后故障需要用戶承擔50%的費用【2 兄弟間的貓膩 兩家豐田售后保養(yǎng)差別】在整車質保周期方面廣汽豐田提供了3年或10萬公里的質量擔保期，而一汽豐田從去年9月30日開始才為銳志提供3年或10萬公里的質保期 。在維修零件方面關起豐田為用戶提供1年或20000公里的質量擔保期，而一汽豐田則沒有在說明書中明確標明維修零件的質保期 。較長的質保周期有利于未能完全診斷汽車故障而進行的治標不治本的維修花費，詳細請看下圖 。
廣汽豐田在用戶付費購買的原廠安裝配件或者用戶付費維修更換的配件均提供1年或20000公里的質保期（包括整車質量擔保期結束之后的時間），而一汽豐田的說明書條例中并沒有標明維修零件或者更換零件的質量擔保期 。
在易損件方面兩家公司的質保周期沒有差異，兩家豐田對于車輛上的易損件劃分都比較合理，而且提供了比較長的質保周期，周期為6個月或10000公里，該質保期的時間并完全滿足因為配件生產(chǎn)工藝不良潛伏的故障發(fā)病期 。同時兩家廠商對于白金火花塞、依電極火花塞、密封型大燈、鹵素燈泡和氙氣燈泡是列入整車質保范圍的，就是說凱美瑞在這些零件上的質保期會比銳志要長 。
保養(yǎng)服務條例：
廣汽豐田/一汽豐田 車型保養(yǎng)信息對比表（凱美瑞/銳志）
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