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論愛立信的失敗

云知道

愛立信--曾經(jīng)叱吒世界通訊業(yè)的強者！曾經(jīng)占據(jù)中國手機市場半壁江山的巨人！曾經(jīng)告訴我們手機怎么樣才叫經(jīng)典！然而隨著時間的推移，愛立信不再能屹立在各大品牌之中，不再能展現(xiàn)昨日輝煌，一切不再掌握~~~
我曾經(jīng)驚嘆GF768C的小巧;T28的輕薄;T39的超強功能，然而令我更感嘆的是愛立信的沒落 。
T28是愛立信失去大部分市場的開始，也是愛立信走向沒落的轉(zhuǎn)折點 ?；蛟S愛立信認為僅僅是小部件的問題，而且面對的是還沒有成熟的消費理念中國消費者，不那么值得重視；或許愛立信認為他們已經(jīng)成功占據(jù)了中國手機市場的大部分份額，一些細節(jié)的東西可以忽略，因為中國的消費者是相對盲目的 。這種想法松下也有，所以他們現(xiàn)在也只能和愛立信（索愛）一樣，需要花更多的時間從諾基亞、摩托羅拉的手中搶回他們當初已經(jīng)牢牢掌握的市場份額 。
可能會有人說我只能用T28SC來枰擊愛立信，但是事實并非如此 。愛立信的失敗也不僅僅是因為質(zhì)量問題，歸其原因，我覺得還有以下幾點：
一、固步自封，自以為是 。我們可以看到，從GF768C到T39SC，愛立信的屏幕都是小指那么大的一塊，雖然使用的是當時比較先進的el照明，但是這樣的屏幕且不說在顯示信息不夠方便，就是長時間看著已經(jīng)很辛苦了 。然而愛立信卻依舊不理會市場的反應，堅持自己的做法 。我?guī)讉€朋友都是在T28之后不再用愛立信的機了，因為他們不能再忍受看條稍微長一點信息要翻頁多次的麻煩 。最讓人啼笑皆非的是T39的單色、如小指大的屏幕居然支持外接攝象頭，雖然它的構(gòu)思是好的，但是我實在不明白這個攝象頭我們用來做什么？？？難道是愛立信還沒有從從前的美好回憶中走出來，所以讓我們陪它一起拍黑白懷舊的照片嗎？還有按鍵菜單的反應速度慢，容易誤操作的問題也是愛立信多年的毛病了，這個遺傳問題愛立信從來沒有認真去解決過！有時候堅持信念是好事，但是堅持錯誤的信念就是固執(zhí)了，固執(zhí)只會讓消費者遠離你 。所幸從T68、T65開始，愛立信終于從沉迷中醒來，雖然晚了，但總比繼續(xù)沉迷要好 。
二、產(chǎn)品的更新速度不夠快，跟不上市場節(jié)奏的缺點給愛立信帶來了致命打擊 。在講究效率和潮流的今天，不要指望用某款機型來吸引消費者過長的時間，哪怕你再經(jīng)典 。我們不否認GF768C的小巧之經(jīng)典，T28的輕薄之經(jīng)典，T39的超強功能之經(jīng)典 。但是從GF768C到T68，愛立信用了多長時間呢？這中間又發(fā)布了多少新機？索愛合并后的P802從發(fā)布到上市又用了多少時間？從GF768C到T68的四年時間，愛立信推出了不到二十款新機，這樣的速度怎么能和其他競爭對手抗衡？要知道諾基亞從5110到7250所推出的新機是愛立信的2倍多??！與諾基亞7650同期發(fā)布的P802，在7650上市大半年后才帶著天價姍姍來遲，而在這個時候還有多少人會耐心等待呢？恐怕大多數(shù)的消費者已經(jīng)投向7650的懷抱了吧？藍牙，94年由愛立信倡導提出，立志要成為一種無線電技術(shù)全球規(guī)范 ?？蓮?4年至今，除去愛立信專賣店里那支天價的耳機外，支持藍牙的外設(shè)也就只有在展示會上可以見到……愛立信（索愛）的產(chǎn)品從發(fā)布到推出的時間已經(jīng)大大超過正常所需的時間！這是對市場反應的遲鈍所致，研發(fā)能力太低所致！即使再經(jīng)典、再好，出來時已經(jīng)是昨日黃花，失去了吸引力，大打折扣了 。要知道時間就是金錢，時間就是效率，沒有效率就不能贏得市場！
三、盲目的炒高科技，不注重用戶的實際需求 。愛立信的科技領(lǐng)先地位無可否認，但是不結(jié)合消費者需求給愛立信的影響不可小視 。愛立信中國公司副總裁兼首席技術(shù)官張懇說過“如果有兩部手機擺在你面前，一部擁有最新的技術(shù)，一部能提供豐富的應用，你會選擇哪一部？我想一定是后者 ?！焙芾硇缘倪x擇，不過非常奇怪的是這樣的選擇竟然出自愛立信中國公司副總裁兼首席技術(shù)官 。那我真想知道他如何看待愛立信始終倡導的藍牙技術(shù)？當然我不是說藍牙完全不實用，對于我和其他玩機一族來說，GPRS、MMS、和弦、JAVA、藍牙等先進的功能是很有吸引力的功能 。但是玩機的消費者占手機用戶的百分比有多大呢？肯定是微不足道數(shù)字！更多的用戶對手機功能的要求只是普通的實用的通訊功能，在他們的眼中，支持GPRS還不如信號好一些；支持MMS還不如顯示屏同時顯示的字/行多一些；支持和弦還不如聽筒聲音大一些；支持JAVA還不如菜單人性化一些；支持藍牙還不如待機時間久一些 。這就不難解釋為什么低端機市場成為眾多商家爭搶的領(lǐng)域了 。我們的確需要手機擁有更多的新科技，也需要新科技帶給我們更多的應用空間，但是我們不能否認新功能、新技術(shù)對于普通用戶來說遠遠不如一個關(guān)機鬧鐘或者震機來得實際~~~試問用T39的朋友有幾個經(jīng)常使用藍牙功能呢？愛立信（索愛）在進攻高科技的同時，是否也應該低頭看看普通用戶的需求呢？

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