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換貨的運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)怎么退

云知道知識經(jīng)驗(yàn)

在訂單確認(rèn)收貨前申請換貨的商品，才能獲得運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的賠付 。以下是買家換貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的申請流程：
1、買家打開需要退貨的商品訂單，找到【退換】入口 。
2、進(jìn)入退換服務(wù)主頁，選擇【換貨】 。換貨屬于已收到貨，需要更換已收到的貨 。運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)賠付必須是線上發(fā)起換貨申請 。
【換貨的運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)怎么退】3、商家同意賣家的換貨申請以后，買家5天內(nèi)填寫換貨信息 。
4、賣家確認(rèn)收貨以后，運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)會在72小時內(nèi)將理賠金額會打入買家支付寶賬號中 。
注意：換貨的運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)僅支持商品在售后換貨，并且只針對支持換貨的商家 ， 在退款頁面有換貨選項(xiàng) 。如果沒有換貨選項(xiàng)，則換貨無法申請運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)理賠 。

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