5月12日，西安市人社局信息中心副主任王維莉和工作人員秦凱云通過華商報直播活動對市民提出的各種跟社?？ㄏ嚓P(guān)的問題及時答疑解惑 。直播結(jié)束后，我們整理了相關(guān)問題在此予以分享 ， 希望也能解答你的疑問 。
>>看病掛號收費(fèi)
市民A：自己上年紀(jì)了，之前去醫(yī)院看病時掛號一直不收費(fèi)，但前一陣去掛號時醫(yī)院卻要求先付款、然后再給退款，自己腿腳不便，來回跑很麻煩 。
答：2022年3月底至4月初，西安市升級醫(yī)保系統(tǒng)為國家醫(yī)療保障信息平臺，升級系統(tǒng)過程中暫停醫(yī)保的相關(guān)業(yè)務(wù)辦理 。目前已升級完成 ， 可使用社會保障卡和醫(yī)保電子憑證就醫(yī)購藥 。
在系統(tǒng)升級期間，參保人員就醫(yī)購藥，需要個人先行墊付，待系統(tǒng)升級完成再進(jìn)行報銷，給市民帶來不便還請理解 。
>>社?？せ?br />
市民B：十年前辦的社保卡，目前未激活社保功能，想知道該怎么辦？
答：通過西安人社通App或者“西安人社12333”公眾號微，進(jìn)入社會保障卡模塊內(nèi)的激活，設(shè)置密碼后即可激活；或者去任意一個社?？ň€下服務(wù)窗口或社?？ê献縻y行服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行辦理 。
子女替老人辦理時，可通過西安人社通App或西安人社12333微信公眾號內(nèi)的親友代辦模塊進(jìn)行線上代辦；如若需要線下辦理 ， 需子女帶著雙方的身份證復(fù)印件及老人的授權(quán)委托書，去任意一個社?？ň€下服務(wù)窗口或社?？ê献縻y行服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行辦理 。
>>社?？ㄑa(bǔ)辦
市民C：之前在老家辦過激活，后來在西安落戶了，現(xiàn)在卡找不到了，補(bǔ)辦卡要不要回老家？
答：不需要回老家補(bǔ)卡 ?？稍谖靼踩松缤ˋpp或者西安人社12333微信公眾號內(nèi)查詢社?？ǚ?wù)網(wǎng)點(diǎn)，然后去對應(yīng)銀行的西安市制補(bǔ)卡點(diǎn)進(jìn)行補(bǔ)辦卡 。
>>社保卡退費(fèi)
市民D：老伴去世后，他的醫(yī)保卡內(nèi)還有1萬多元 ， 社?？ㄒ矝]領(lǐng) ， 想知道這些錢是否會作廢？
答：參保人員去世后，醫(yī)保個人賬戶余額不會作廢 ， 家屬可到參保所在的醫(yī)療保障經(jīng)辦中心辦理退費(fèi) 。
>>社?？ㄐ薷男畔?br />
市民E：自己社?？ㄉ厦謱戝e了，導(dǎo)致社保卡無法使用，該怎么辦？
答：社?？ㄖ瓶〞r，相關(guān)信息是以公安部人口信息庫中的姓名和照片為準(zhǔn)的，若卡面信息和自己的實際信息不符，需要前往社?？ㄈ我唤?jīng)辦機(jī)構(gòu)進(jìn)行卡信息修改 。若參保信息不符 ， 需前往相應(yīng)的社保經(jīng)辦中心，辦理參保信息更改 。
【社?？ǖ谝淮稳メt(yī)院怎么使用 社?？ㄈメt(yī)院的時候怎么使用】
多知道一些
這13個有關(guān)社保卡的問題 或許對你有幫助
2022年3月11日24時，西安市醫(yī)?？ㄒ颜酵Ｓ?，廣大參保人員可使用社會保障卡就醫(yī)購藥 。但仍有不少市民還有些疑問，華商報采訪人員整理了下面這些有關(guān)社?？ㄗ畛Ｒ姷膯栴}，邀請西安市人社局信息中心工作人員給出答案，也許正好有你正在關(guān)注的 。
問題1.社?？ǖ降资鞘裁?？
社會保障卡（簡稱“社?？ā保┦怯扇肆Y源和社會保障部統(tǒng)一規(guī)劃，各地人力資源社會保障部門統(tǒng)一發(fā)行 ， 應(yīng)用于就業(yè)服務(wù)、勞動管理、工資收入管理、職業(yè)資格、養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險和工傷保險等各個領(lǐng)域，目前已實現(xiàn)養(yǎng)老金、失業(yè)金、就業(yè)創(chuàng)業(yè)補(bǔ)貼等人社領(lǐng)域的相關(guān)待遇入卡，下一步將在政府公共服務(wù)管理各領(lǐng)域進(jìn)行“一卡通”的擴(kuò)展應(yīng)用 。
問題2.社保卡如何就醫(yī)購藥？
社?？ㄅc原醫(yī)?？ü灿猛粋€醫(yī)保賬戶，領(lǐng)取社?？ú⒓せ钌绫９δ芎?nbsp;， 可直接刷卡就醫(yī)購藥 。
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