長江日報大武漢客戶端12月27日訊（采訪人員鄧小龍）業(yè)主把車停到小區(qū)一處空地，原地等待5到10分鐘，車就被洗得干凈如新 。近兩年，漢陽區(qū)蘭亭大境小區(qū)居民一直享受著物業(yè)公司提供的這項免費服務(wù) 。據(jù)了解，該小區(qū)物業(yè)繳費率超過了95%，甚至有人提前將費用交到了2025年 。有業(yè)主笑稱：“物業(yè)服務(wù)做得這么細(xì)致，我們都不好意思不交物業(yè)費 ?！?br />
物業(yè)工作人員為業(yè)主免費洗車 。（受訪者供圖）
27日15時許，長江日報采訪人員來到小區(qū)物業(yè)服務(wù)中心，秩序主管喻穩(wěn)一邊查詢天氣預(yù)報，一邊安排這周的免費洗車排班表 ?！爸苣┨鞖獠诲e ， 洗車還是安排在小區(qū)空地上，到時候來呀 ?！币姷角皝磙k事的業(yè)主，喻穩(wěn)也會主動告知 。
蘭亭大境小區(qū)于2021年末交房 。去年春節(jié)后 ， 陸續(xù)有業(yè)主入住 。小區(qū)物業(yè)提供的免費洗車服務(wù)是從那時開始的 。喻穩(wěn)介紹 ， 小區(qū)附近沒有便捷的洗車店，有些業(yè)主在外洗完車后 ， 將車開回來又免不了沾上一車泥灰 。因此，物業(yè)公司決定為業(yè)主們提供免費洗車服務(wù) 。
免費洗車通常安排在周六、周日兩天，每天分下午和晚上兩個時段，共服務(wù)5個多小時 。據(jù)物業(yè)公司粗略統(tǒng)計，平均單日最少要洗三四十輛車 。該小區(qū)共有1905戶，目前入住率在80%左右 。近兩年下來，物業(yè)公司已累計為業(yè)主免費洗車近萬輛次 。
“雖然不能跟專業(yè)的汽車美容比 ， 但物業(yè)的做法已經(jīng)讓我們很滿意了 ?！倍辔粯I(yè)主在接受采訪時表示，物業(yè)免費洗車不限次數(shù)，而且洗得很細(xì)致，“在外面這樣洗一次大概30元錢 。按每周洗一次算，一個月就省了100多元 。”
走訪中，一些業(yè)主告訴采訪人員，小區(qū)物業(yè)提供的免費服務(wù)遠(yuǎn)不止洗車，還包括簡單的戶內(nèi)保潔、清洗空調(diào)、家具除螨等 。最近氣溫降低，喻穩(wěn)又開始統(tǒng)計各戶需求 ， 逐一上門為業(yè)主家的浴室玻璃門貼上防爆膜 。
“最能打動人的就是細(xì)節(jié)，這方面物業(yè)做得很不錯 。”家住1棟的李先生去年8月搬進該小區(qū)，物業(yè)提供的免費服務(wù)幾乎享受了個遍 。他家的物業(yè)費已經(jīng)交到了2025年 。他說：“只要業(yè)主和物業(yè)互相理解、互相支持，小區(qū)的管理就會越來越好 ， 我們住著也就越來越有‘獲得感’ ?！?br />
【編輯：丁翾】
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