當(dāng)用戶個(gè)人電子碼識(shí)別顏色和實(shí)際情況不相符的時(shí)候，請按照以下步驟進(jìn)行申訴：
步驟一：進(jìn)入陜西一碼通，點(diǎn)擊【我的客服】
步驟二：點(diǎn)擊申訴 ， 選擇【碼色申訴】
步驟三：填寫碼色申訴表中規(guī)定的內(nèi)容，并點(diǎn)擊提交 。
步驟四：工作人員接到申訴后，將對申訴信息進(jìn)行核實(shí)、核實(shí)無誤之后將會(huì)對用戶的碼色進(jìn)行修改 。用戶可以在申訴記錄中查看申訴情況 。
【陜西一碼通個(gè)人健康碼顏色異常怎么辦】
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