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有可能是網絡問題也有可能是手機問題，排查以及解決方法如下：
1、確認 iOS 設備、電腦和無線均符合個人熱點的系統要求。

【iphone7熱點連上不能上網 win7連接iphone熱點無法上網】2、驗證已啟用“個人熱點” 。
3、確保Safari 可以載入一個新網頁。
4、嘗試使用其他兩種連接方式。
5、停用和重新啟用“個人熱點” 。
7、還原網絡設置。
8、安裝最新版本的 iOS 。
9、恢復 iPhone 。