
穗歲康醫(yī)保卡不支持線上支付解決方法
01、持有醫(yī)保磁條卡或一代卡的參保人,可聯(lián)系原發(fā)卡行更新為二代卡后,重新參保 。
02、醫(yī)保卡余額不足的,可選擇其它支付方式(微信、銀聯(lián)等線上支付方式)完成保費繳納 。
溫馨提示:需要激活醫(yī)保電子憑證才能進(jìn)行在線醫(yī)保結(jié)算,在付款前需要確認(rèn)好是否激活了醫(yī)保電子憑證 。
拓展:怎么激活醫(yī)保電子憑證?
“穗歲康”上線后,為了能正常使用醫(yī)保卡余額扣費,建議參保人先激活醫(yī)保卡電子憑證,查詢了解醫(yī)保卡余額 。激活方式如下:
01、官方渠道
微信內(nèi)搜索“我的醫(yī)保”或“粵省事”小程序,找到“醫(yī)保電子憑證”—激活 。
02、微信渠道
微信頁面右下角點“我”—“支付”—生活服務(wù)中的“醫(yī)療健康”—點擊頁面左上方“醫(yī)保電子憑證”—激活 。
03、銀行APP渠道
使用醫(yī)保發(fā)卡銀行APP搜索“醫(yī)保電子憑證”或撥打銀行客服電話申請激活 。
如果碰到無法激活的情況,一般如下處理:
1.原為磁條卡或一代社保卡,需要聯(lián)系原發(fā)卡銀行替換為新的二代卡(帶靚照那種卡) 。
2.如為新參保人員,由于市民信息未同步到國家醫(yī)療保障局醫(yī)保電子憑證身份庫 , 建議通過其他支付方式支付 。
3.記錄提示錯誤原因,撥打12333咨詢或發(fā)卡銀行客服電話咨詢 。
【穗歲康醫(yī)保卡不支持線上支付怎么解決?】
