
【都市愛巢牽手圣都裝飾,強強聯合,助力大家居裝飾產業升級】“給在都市森林拼搏的每一個人,提供一個可以負擔得起的美好生活*!衣食住行“住”承載著對愛巢的期望--舒適、安全感、歸屬感,便是都市愛巢 。”——查歐文
千錘百煉始成鋼,百折不撓終成才,都市愛巢全球大家居裝飾數智化服務平臺走過了風風雨雨、跌跌撞撞過山車式發展軌跡的8個年頭 。
終在2021年伊始,開啟了與圣都裝飾合作的新篇章 , 迎來了大家居裝飾行業的模式創新 。
新的起點 , 都市愛巢(杭州)科技有限公司同圣都裝飾集團杭州總公司攜手共進,砥礪前行 。
初識
2017年,整個大家居裝飾行業都在焦躁的轉型 , 精裝房的政策迫使大家居專業人士們開啟全新的副本——全案設計,圣都裝飾作為華東地區裝企的龍頭企業,率先轉型 。
這是機遇也是考驗的風口,圣都裝飾打出了“整裝專家”的口號 。
談硬裝,手到擒來 , 那全案呢?軟裝是塊難啃的硬骨頭,專業人才的缺失,繁雜的供應鏈整合,若非金剛鉆 , 怎敢攬這瓷器活 。尋找*的合作伙伴勢在必行 。而與都市愛巢的結緣,便是冥冥之中自有天意 。
2018年 , 當時在大上海的都市愛巢創始人查歐文女士已經馳騁軟裝行業多年,著手將數年來的軟裝經驗打造成一套標準化的服務 , 為大家居裝飾行業的B端客戶提供一種全新的軟裝一站式解決方案,賦能百萬乃至千萬大家居專業人士提高效率,降低成本,*終實惠到千家萬戶 。
“過去我們陪業主踩過的坑 , 找產品流過的汗,設計無法還原落地,交付死 , 賠錢時流過的淚,焦慮的整夜無眠...希望未來我們的客戶不必再經歷,至少少一些,再少一些 。”
就在這時查歐文接到了來自圣都裝飾杭州總公司的邀請,如何一起做軟裝?
對查歐文來講 , 這是一個驗證我們服務模式的好機會 。當時還在上海的都市愛巢服務了來自杭州圣都裝飾的客戶,短短地數次溝通,從未和客戶謀面,10個單子促成了7個成交 。
圣都感嘆于我們的專業 , 而都市愛巢也感恩圣都給予的機會,自此開始了長達3年的沉浸式服務合作 。
深入
一句話來形容都市愛巢與圣都裝飾過去的3年便是:*的關系是,相互成就 , 一起變得更好 。
2018-2020,圣都裝飾軟裝業務飛速發展,銷售額從*初的1000多萬到1.2億 , 而2021年的目標更是大膽的定在4個億 。這底氣十足的吸金目標離不開都市愛巢的辛勤與汗水 。
3年來,都市愛巢自有團隊在業務上的專業能力幫助圣都裝飾將硬裝客戶轉軟裝客戶的轉化率從2%提升到30% 。
在人才方面,孵化數名*軟裝設計師 , 2020年實現人均200萬銷售業績,6人團隊共*績近千萬,交付了126個家 。而都市愛巢更是在圣都裝飾年產值40億這個龐大的業務體量下 , 魔鬼般的客戶實踐,飛速成長 , 團隊從*初的幾人發展到幾十人,聚集了國內外的*人才 。
多年實戰,已形成了可落地的5大標準服務:
一、提高審美全球大咖作品庫 , 支持多個維度篩?。?幫助設計師*找到靈感,幫助業主快速定位需求 。作品還能關聯到商品,不再紙上談兵 , 喜歡的設計買得到 。
二、設計素材海量高保真模型,1:1還原商品 , 先商品后設計 , 所見即所得 。
三、產品賦能從“設計、用材、工藝、產能、售后、熱銷”6個維度,質選出國內**的50+工廠與10000+優質的商品 , 持續更新產品與價格,保證一手信息 , 滿足市場70%的需求 。更有600+國際一二線品牌供應鏈加入 。“沒有服務就是*的服務” , 都市愛巢將售后比例控制在5%以內 , 企業和客戶都更有保障 。
四、訂單管理一鍵下單,后臺自動拆單分單,集中打款,一個訂單管理多個工廠,不再重復繁雜且低效的工作,節省出的時間可以服務更多的客戶 。財務有了明細與匯總,*往來可追溯 。
五、人才賦能100+線上與線下培訓課程,快速培養軟裝專業人才 , 賦能企業 , 打造屬于企業自己的專業團隊 。
未來
2021年5月,這是與圣都裝飾合作的第4個年頭,都市愛巢全球大家居裝飾數智化服務平臺開啟了全新的合作模式——不再直接服務C端客戶,致力于To B服務 。
都市愛巢將更多的標準帶到圣都裝飾 。在產品上 , 將工廠資源對接給企業,拋棄了傳統的利潤分成模式,價格透明,降低成本,提高了性價比 。
在業務上,將資源 , 業務流程、數據進行整合,在客戶管理、項目運營、項目交付、產品升級等方面實現數據驅動 。方方面面,幫助企業節省成本,提高利潤,讓企業專注于客戶的服務,*終給每一個客戶更多、更美好、更便宜的“愛巢”選擇 。
期待都市愛巢落地的標準將更好的服務圣都裝飾集團,業績暴增,提高交付能力,利潤*化 。目前圣都裝飾集團全國88家分公司,年產值40多億,勵志未來三年再開100城,共創100億業績,*終走向上市,都市愛巢將緊跟*企業發展步伐,致力于做到服務前置化 。
“給在都市森林拼搏的每一個人,提供一個可以負擔的美好生活* 。”這是查歐文女士常說的一句話,亦是她創辦企業的初心 。希望在未來,都市愛巢能將這套成熟的體系帶去給更多的大家居專業人士使用,為每個兢兢業業服務客戶的專業人士提供便利,勞有所得 。讓每個都市人有個心安的愛巢 。
