石家莊機場大巴24小時咨詢熱線：0311-88027686
遇雪霧天氣及交通管制 ， 班車無法發車時 ， 預售車票如何退票？
請旅客發起退票申請，本公司將在售票后臺受理退票，退票不收取任何費用，平臺將您購買的車票退還到您的賬戶（3~7個工作日） 。本公司不承擔任何因天氣、路況等原因造成的班車無法發車的連帶責任 。請您自行選擇其它出行方式，給您帶來的不便 ， 敬請諒解 。
乘坐機場大巴沒有趕上航班，如何界定責任？
【石家莊機場大巴24小時客服電話】機場巴士不對應任何航班起飛時間，只負責將您安全運達目的地，請您自行安排出行時間 。行車途中遇不可抗力因素，如交通管制、路阻、封路等，造成班車晚到的，本公司不承擔任何法律責任，給您帶來的不便 ， 敬請諒解 。
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