溫馨提示有停暖需求的熱用戶自8月1日起即可前往國能供熱服務大廳或關注“國能寧夏供熱”微信公眾號點擊“零跑腿”線上申請辦理 。為避免高峰期排隊給您帶來的不便，建議您盡快辦理 。
一、停暖辦理時間
1、辦理時間：2023年8月1日—9月30日；
2、停暖時效：2023年11月1日-2024年3月31日整個供熱期 。
【銀川辦理停暖怎么收費 銀川如何辦理停暖指南】二、辦理停暖需提供的材料
1、房屋權屬證明（房產證或購房合同復印件）；
2、本人有效身份證件；
3、委托他人辦理，還需提供熱用戶本人出具的授權委托書、有效身份證件復印件、受托人的有效身份證件 。
三、辦理停暖條件
用戶必須滿足以下五種情形，才可辦理停暖業務
1、供熱設施不在供熱保修期內；
2、供熱系統具備分戶控制條件；
3、不影響相鄰熱用戶正常用熱；
4、不危害共用供熱設施安全運行；
5、無歷年欠費或已繳清相關欠費 。
四、線上業務辦理步驟
第一步：關注“國能寧夏供暖”公眾號，點擊用戶中心，選擇零跑腿業務
圖源于國能寧夏供暖
第二步：業務辦理板塊，選擇停暖申請即可 。
圖源于國能寧夏供暖
五、線下各服務大廳地址
1、麗景廳：麗景南街60號（月星家居西門對面）
2、清和廳：清和南街639號（清和南街與寶湖東路交口，沿清和街往北300米路東）
3、上海廳：上海東路建設大廈向東100米
4、北安廳：北安巷122號（游樂小區西門對面）
5、金鳳廳：豐苑巷與新華西路交叉口西南40米（紫園三區南門對面）
6、永寧廳：永寧縣楊和鎮團結東路錦繡城南門向東200米
7、望遠廳：慶豐商業街與望遠大道交叉口西南150米
六、溫馨提示
1、辦理停暖的熱用戶 ， 須繳納當季采暖費總額30%的熱能損耗費 ， 在約定的停暖期限內熱用戶擅自接熱的，須繳納整個供熱期的全額采暖費 。
2、經現場核實管網不具備停暖條件的按正常用熱計費 。
3、自10月1日起，我公司將停止一切停暖業務的申請及相關手續的辦理 。
