【智慧零售是什么意思 智慧零售釋義】1、智慧零售是運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù) ， 感知消費(fèi)習(xí)慣，預(yù)測(cè)消費(fèi)趨勢(shì)，引導(dǎo)生產(chǎn)制造 ， 為消費(fèi)者提供多樣化、個(gè)性化的產(chǎn)品和服務(wù) 。
2、智慧零售發(fā)展在于三大方面，一是要擁抱時(shí)代技術(shù)，創(chuàng)新零售業(yè)態(tài)，變革流通渠道；二是要從B2C轉(zhuǎn)向C2B，實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)牽引零售；三是要運(yùn)用社交化客服 ， 實(shí)現(xiàn)個(gè)性服務(wù)和精準(zhǔn)營(yíng)銷 。
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