問：聊城供出現暖停暖或溫度不達標問題怎么退費?
【聊城供暖出現停暖或溫度不達標問題怎么退費?】答：確認室溫不達標的，應查明原因及責任主體 。
1.屬于供熱經營企業供熱設施原因的，供熱經營企業應盡快修復，直至室溫達標，根據不熱的面積、時間、溫度，經供用熱雙方協商，達成相關退費協議 。
2.屬于熱用戶自有供熱設施原因的，熱用戶應按照技術要求進行整改 ， 室溫不達標期間熱費不予減收 。
3.辦理退費手續：需要提供由業主和供熱企業片區人員共同簽字的測溫報告單(或片區人員簽字的停暖證明)、繳費憑據以及用戶接收退費的銀行卡賬號，到各供熱企業服務大廳辦理 。
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