安卓用戶請使用支付寶或手機瀏覽器的掃一掃功能，點擊下載“唐山照護參保人”APP，用瀏覽器打開后，點擊“下載安裝” 。
以上為安卓手機下載流程展示，如使用蘋果手機可在應用商店(App Store)搜索“唐山長護參保人”下載使用 。
安裝長護險APP后，打開應用程序，有“溫馨提示” 點擊確定即可 。
首次安裝長護險APP后，打開應用程序，點擊右 上角的“注冊” 。
注意提示信息，認真閱讀后，點擊“確認”
注冊時：1、輸入手機號(操作人登陸賬號) 2、設置登陸密碼(請自己牢記) 3、輸入操作人的身份證號碼4、輸入操作人的真實姓名 。5、輸入完畢后，點擊“提交” 。
注冊成功后會有提示!點擊“進入首頁”重新登陸!
注冊后點擊進入首頁，點擊左上角的“登錄”，輸入手機號及密碼進行登錄 。
登陸后點擊“我要申請” 。
我的申請界面，點擊右上角“申請” 。
點擊“進入自評” 。
閱讀“溫馨提示” 針對長護險申請人滿足申請條件：
1、連續參加我市基本醫療保 險2年(含)以上;
2、因年老、疾病、傷殘等導致失能，臥床不少于6個月;
3、未享受工傷終身護理費待遇;
自評分高于60分不建議申請評估 ， 初評免費，復評或者多次評估的，評估費300元，評估結果非重度失能不予退還 。
確認無誤后，點擊“確定” 。
自評項目一共十項 ， 根據申請人自身條件 ， 選擇其中一項 。選擇后 ， 手指向左滑動屏幕，進入下一項 。完成十項自評后，點擊右上角“提交” 。
自評十項提交后，有“溫馨提示” ， 點擊確定即可 。
自評分低于60分者，點擊“下一步”
錄入申請人的身份證號碼，點擊“校驗”，系統能自動顯示申請人參保情況 。
點擊：享受工傷傷殘津貼待遇 選擇(是/否)
點擊：失能時間，選擇申請人臥床不能自理的時間
點擊：上傳申請人社會保障卡，對申請人的社會保障卡進行拍照并上傳 。
拍照方式分兩種方式：
方式一是：相機
方式二是：文件(已留存于手機相冊的照片)
點擊：失能時間，選擇申請人臥床不能自理的時間
拍照時如果照片清楚 點擊“√”確認，不清 楚時點擊“X”重拍 。點擊“確定”上傳照片 。
錄入申請人信息及委托人信息 。(申請人就是失能人員)(委托人就是代辦人員)
點擊“上傳委托人證件照”
對委托人的身份證正面、反面拍照上傳 。
拍攝受托人身份證照片時 ， 注意要拍照身份證“正面及反面” 照片 。
錄入預約信息 。點擊“上傳病歷信息” 對申請人最后一次住院病歷(包括病歷首頁、 入院記錄、出院記錄) 拍照上傳 。最后點擊“提交申請” 錄入完成!
拍照上傳病歷信息時 ， 要求拍照病歷首頁、入院記錄、出院記錄 。最后點擊“確定”上傳 。
錄入完成并且照片上傳成功后，可以在“我的申請”界面右上角看到申請狀態 。
狀態分為：四種情況
1、審核中(系統分配期間)
2、已通過(等待鑒定人員電話聯系約定時間上門進行鑒定)
3、未通過(不合格情況)
4、已退回(點擊重新提交補充資料后再次提交)
申請狀態顯示為已通過人員，回到首頁點擊選擇“失能評估”，會顯示等待評估人員失能評定進度情況 。
評估結論為：符合重度失能人員，代辦人憑借失能人員的身份證或者社?？梢缘介L護險服務地點打印結論書，憑此結論書方可與長護險定點服務機構簽訂協議 。
長護險APP 使用期間發生異常情況 ：
1、無法拍照;
2、無法上傳影像;
3、無法提交申請 。
【唐山長護險申請流程 唐山長護險APP申請指南】發生上述1、2情況，可能根據您使用的手機有關，更換手機后再次使用，發生上述3情況，可能是系統服務器異常，等待1-2小時后再次提交 。
