【物業服務標準及內容 物業服務標準】
物業服務沒有國家統一標準，按照建設部官方解釋，物業服務標準由省級政府部門自定，由地區（市級）政府制定實施細則和更具體的操作規范 。
一般而言 ， 物業服務具體包括綜合管理、房屋及共用設施設備的維護管理、公共秩序維護、保潔服務、綠化管理、裝飾裝修管理服務、停車管理服務等內容 。目前物業管理企業資質等級實行分級評定制度 ， 其中最高的一級資質由建設部審批，二級資質由市國土房管局審批，三級資質由企業注冊所在地區縣國土房管局審批 。物業管理企業的資質等級每兩年復核一次 ， 不符合條件的將注銷其資質等級證書 。
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