一、適用范圍
涉及的內容：中國公民因前往外國定居、探親、學習、就業、旅行、從事商業活動等非公務原因出國的，申請辦理中華人民共和國普通護照 。
適用對象：個人
二、事項審查類型
前審后批
三、審批依據
《中華人民共和國護照法》、《中華人民共和國出境入境管理法》、《中華人民共和國普通護照和出入境通行證簽發管理辦法》、《中華人民共和國電子普通護照簽發管理工作規范(2012版)》 。
四、受理機構
縣級以上公安機關出入境接待大廳
【浙江溫州普通護照辦理服務指南 溫州市民中心護照辦理咨詢電話】五、決定機構
設區的市級公安機關出入境管理機構
六、數量限制
無數量限制
七、申請條件
1、中國公民因前往外國定居、探親、學習、就業、旅行、從事商業活動等非公務原因出國的可以申請辦理普通護照 。
2、具有下列情形之一，可以申請換發普通護照：
(1)普通護照簽證頁即將使用完畢的;
(2)普通護照有效期不足六個月的，或者有效期在六個月以上但有材料證明該有效期不符合前往國要求的;
(3)姓名、性別、身份證號碼、出生地、出生日期發生變化或者面像發生較大變化的;(4)申請人手指傷病痊愈后可以采集指紋的;
(5)公安部出入境管理局認可的其他情形 。
3、普通護照損毀、遺失、被盜的，可以申請補發普通護照 。
八、禁止性要求
申請人有下列情形之一的，不予簽發普通護照：
1、 不具有中華人民共和國國籍的;
2、 無法證明身份的;
3、 在申請過程中弄虛作假的;
4、 有法定不準出境情形的 。
九、申請材料目錄
1、中國公民出入境證件申請表(可在辦證窗口自助填表機上填寫打印);
2、居民身份證(未滿16周歲的申請人，如未辦理居民身份證 ， 需提交本人戶口簿;現役的人民解放軍軍人、人民武裝警察，應提交軍官證、士兵證或者警官證作為本人的身份證明);
3、符合《出入境證件相片照相指引》標準的近期正面免冠白底彩色照片(可在接待大廳制證相片采集室免費采集) 。
4、申請人未滿16周歲的 ， 應當由監護人陪同申請，還應提交能直接反映監護關系的監護證明材料，如《出生醫學證明》、戶口簿、監護關系公證書等 ， 以及監護人的居民身份證 。監護人無法陪同的，可以委托他人陪同，陪同人應當提交本人的居民身份證以及監護人的委托書 。
5、申請人是國家工作人員、現役的人民解放軍軍人或者人民武裝警察的 ， 還應提交本人所屬工作單位或者上級主管單位出具的同意辦理出入境證件的證明 。
6、申請人是憑《浙江省居住證》在居住地申請普通護照的(國家工作人員除外)，還應提交簽注在有效期內的《浙江省居住證》 。
7、申請換發護照的需提交所持的原普通護照 。
8、申請補發護照的需提交護照遺失損毀聲明 。
9、交驗中國護照、定居國外證明(僅限華僑申請護照時提交,代替居民身份證使用)
十、申請接收
申請方式：現場申請 。
聯系電話：0577-89980376、0577-89980375;
辦公地址：溫州市民中心(溫州市鹿城區濱江街道會展路1288號)A座二樓65-74號窗口
十一、辦理基本流程
申請人遞交申請——受理(對符合申請條件，申請材料齊全且符合法定形式的 ， 當場予以受理，并向申請人出具《受理申請回執單》;對申請材料不齊全或者不符合法定形式的，一次性告知申請人需要補正的全部內容;對不屬于本部門職責范圍或不符合受理要求的，不予受理，并向申請人說明理由)——審批(申請材料符合規定的，作出批準簽發普通護照決定，并將相關數據推送制證部門;申請材料不符合規定的，作出不予批準簽發普通護照決定，制作《不予批準簽發出入境證件決定書》送達申請人)——制證(制作《中華人民共和國護照》) 。
十二、辦理方式
現場辦理 。
十三、辦結時限
省內居民申請普通護照，在7個工作日內簽發;省外居民申請普通護照，在20日內簽發 。符合加急辦理普通護照條件的，在5個工作日內簽發 。
十四、收費依據及標準
收費依據：【1993】價費字164號，發改價格【2019】914號;
收費標準：普通護照120元/證，加注20元/次 。
十五、審批結果
符合申請條件的，簽發《中華人民共和國護照》;不符合申請條件的，送達《不予批準簽發出入境證件決定書》 。
十六、結果送達
根據申請人的選擇，由申請人到受理窗口領取或者郵寄送達 。
十七、行政相對人權利和義務
(一)符合法定條件、標準的，申請人有依法取得行政許可的平等權利，行政機關不得歧視 。
(二)行政機關依法作出不予行政許可的書面決定的，應當說明理由，關告知申請人享有依法申請行政復議或者提起行政訴訟的權利 。
(三)行政許可直接涉及申請人與他人之間重大利益關系的 ， 行政機關在作出行政許可決定前 ， 應當告知申請人、利害關系人享有要求聽證的權利;申請人、利害關系人在被告知聽證權利之日起五日內提出聽證申請的，行政機關應當在二十日內組織聽證 。
(四)申請人申請行政許可，應當如實向行政機關提交有關材料和反映真實情況，并對其申請材料實質內容的真實性負責 。
十八、咨詢途徑
電話咨詢：0577-89980376、0577-89980375 。
網上咨詢：浙江省統一政務咨詢投訴舉報平臺(http://zxts.zjzwfw.fov.cn/wsdt/) 。
十九、監督投訴渠道
電話投訴：“12345”投訴熱線、0577-89980358 。
網上投訴：浙江省統一政務咨詢投訴舉報平臺(http://zxts.zjzwfw.fov.cn/wsdt/) 。
二十、辦公地址和時間
辦公地址：溫州市鹿城區錦繡路390號;
辦公時間：星期一至星期五(節假日除外) ， 冬令：上午8:30—12:00，下午14:00—17:00;
夏令：上午8:30—12:00，下午14:30—17:30;星期六(節假日除外)上午9:00—11:30，下午13:30—16:30。
二十一、辦理進程和結果公開查詢
電話查詢：0577-89980376、0577-89980375
網上查詢：浙江省政務服務網(出入境進度查詢)(網址http://www.zjzwfw.gov.cn)
