一、確認(rèn)問(wèn)題現(xiàn)象，若為斷續(xù)、概率性的雜音或電流音問(wèn)題，原因可能如下：
1、為網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題 ， 與通話當(dāng)時(shí)的網(wǎng)絡(luò)信號(hào)強(qiáng)弱有關(guān)，請(qǐng)嘗試下走動(dòng)到信號(hào)較強(qiáng)的區(qū)域通話；
2、先關(guān)閉4G網(wǎng)絡(luò)開關(guān)后再嘗試，是否有改善，如有改善，說(shuō)明目前4G網(wǎng)絡(luò)為新布網(wǎng)絡(luò)，存在不穩(wěn)定性 。
二、根據(jù)問(wèn)題現(xiàn)象，若是當(dāng)大音量時(shí)聽筒“茲茲”聲，且與網(wǎng)絡(luò)環(huán)境無(wú)關(guān) ， 原因可能如下：
某些特定人員的聲音比較飽滿，人耳對(duì)該部分頻率尤其敏感，所以在與某些特定的人通話時(shí)，可能會(huì)聽到輕微“茲茲”聲 ， 對(duì)于耳朵比較敏感的人來(lái)說(shuō)該情況更明顯 。
解決辦法：
1、當(dāng)在聽感上有不舒適感時(shí)，請(qǐng)適當(dāng)降低音量，建議調(diào)低1格音量，可明顯降低不舒適感；
2、若您降低音量發(fā)現(xiàn)音量過(guò)小，請(qǐng)適當(dāng)調(diào)整聽筒與人耳的位置，將聽筒對(duì)準(zhǔn)人耳；
【華為手機(jī)接電話有雜音】3、如長(zhǎng)期需要在大音量場(chǎng)景下通話，建議您使用耳機(jī)、藍(lán)牙耳機(jī)進(jìn)行通話 。
