一、什么是社會保障卡?
社會保障卡(以下簡稱“社?？ā? ， 是國家統一規劃，由人力資源社會保障部門面向社會公眾發行，主要應用于人力資源社會保障領域政府社會管理和公共服務的集成電路卡 。
二、社?？ň邆淠男┕δ?
社?？ㄔ趩我恍酒贤瑫r實現兩大功能 。
一是社會保障功能，包括身份識別、信息記錄、信息查詢、費用結算等;二是金融功能，可作為銀行借記卡使用 ， 具有現金存取、轉賬、消費等銀行借記卡功能 。
隨著社會保障功能的不斷完善，將逐步通過金融功能實現各項社會保險費用繳納及各項社會保險待遇發放 。
三、社?？ㄓ赡募毅y行負責發放?要收費嗎?
我市按照醫療保險參保所屬地，分別由不同的銀行負責 。其中：市直由中國銀行負責，鐘山區、鐘山經濟開發區(紅橋新區)由工商銀行負責，六枝特區由建設銀行負責，盤縣由農業銀行負責，水城縣由郵政儲蓄銀行負責 。
社保卡首次發卡免費 ， 補卡按省物價部門核準的標準收費 。
四、我市的首次發卡流程是怎樣的?
單位經辦人、靈活就業人員、社區居民到參保地社保經辦機構辦理醫療保險參保手續 ， 同時報送參保人員電子相片→市人力資源社會保障信息中心批量整理、提取制卡數據 ， 專人報送至省人社廳→省人社廳將制卡數據校驗入庫，將符合條件的制卡數據交各家合作銀行省分行→銀行在其業務系統中進行社保卡開戶核查，將制卡數據交由制卡商制作→卡制作完成 ， 制卡商將成品卡交接給合作銀行省分行，銀行將成品卡數據回盤給省人社廳比對，省人社廳將不符合規范要求的基礎數據返回至我局修正后重新上報→銀行省分行將社?？ㄒ平皇蟹中校蟹中邪磫挝贿M行分類→市、縣(區)社保經辦機構向合作銀行領卡并在省卡務系統中登記后，通知用人單位領卡→用人單位經辦人領取社?？?nbsp;， 將社保卡分發給本單位持卡人 。
五、到哪里辦理社保卡啟用、掛失、補卡、換卡等業務?
為保證持卡人個人信息和資金安全，人力資源社會保障部門通過指定合作銀行服務網點受理社?？ǖ膯⒂?、掛失、補卡、換卡等業務 。
指定合作銀行服務網點統一懸掛 “貴州省社會保障卡指定服務網點”標牌 。
六、社保卡如何啟用(激活)?
為保證持卡人個人信息和資金安全，必須由持卡人持本人社?？ê陀行矸葑C件到相應的“貴州省社會保障卡指定服務網點”辦理啟用手續后，社?？ú拍苷Ｊ褂?。
啟用分為社會保障功能啟用和金融功能啟用 。
啟用金融功能時需設置金融賬戶密碼 。
七、如何設置、修改社保卡密碼?
社?？艽a分為社會保障應用密碼和金融應用密碼，兩個密碼相互獨立 。
社會保障應用初始密碼為“888888”，社會保障應用密碼可在相應人力資源社會保障服務機構、定點醫療機構、定點零售藥店讀卡器終端或撥打12333人力資源社會保障電話咨詢服務熱線進行修改 。
金融應用密碼在卡片啟用時設置 。
金融應用密碼可通過相應的“貴州省社會保障卡指定服務網點”或卡面標識銀行網點進行修改 。
社?？▋H限持卡人本人使用，持卡人應修改該密碼 ， 并妥善保管修改后的密碼，因個人原因保管使用不當造成損失的 ， 由持卡人承擔 。
八、領取社?？ê蟀l現卡面信息有誤如何更改?
持卡人領取社?？ê螅舭l現卡面所印姓名、照片、社會保障號碼等信息有誤，應持本人有效身份證件到申領社?？ǖ娜肆Y源社會保障部門修改，并持人力資源社會保障部門出具的“勘誤換卡通知單”，到相應的“貴州省社會保障卡指定服務網點”免費換卡 。
九、社保卡被鎖卡或密碼遺忘時如何處理?
為確保用卡安全 ， 持卡人連續錯誤輸入社會保障應用密碼3次 ， 系統將自動鎖卡 。
社會保障應用密碼解鎖由持卡人本人持有效身份證件到相應人力資源社會保障部門辦理 。
持卡人因忘記社會保障應用密碼無法使用的，可重置社會保障應用密碼 。
重置社會保障應用密碼，由持卡人本人持有效身份證件到相應人力資源社會保障部門辦理 。
密碼解鎖或重置密碼持卡人因特殊原因不能本人辦理的，可委托代理人辦理 ， 代理人需持本人有效身份證件和持卡人有效身份證件辦理 。
金融應用密碼鎖卡及解鎖按卡面標識銀行相關規定辦理 。
十、如何掛失社保卡?
持卡人丟失社?？?，可選擇口頭(臨時)掛失和書面(正式)掛失兩種方式 。
口頭(臨時)掛失，需分別撥打12333人力資源社會保障電話咨詢服務熱線掛失社會保障功能 ， 撥打卡面標識銀行服務電話掛失金融功能，也可通過相應的“貴州省社會保障卡指定服務網點”同時口頭(臨時)掛失社會保障功能和金融功能 。
書面(正式)掛失，由持卡人攜本人有效身份證件到相應的“貴州省社會保障卡指定服務網點”辦理 。
持卡人一經書面(正式)掛失后不能撤銷 。
十一、如何補辦社保卡?
因社保卡遺失 ， 持卡人到卡面標識銀行指定服務網點辦理書面(正式)掛失的同時辦理補卡，并填寫《社?？⊕焓?、補卡領卡通知單》，由持卡人留存一份，于60日后、90日內憑該通知單到指定服務網點領取新卡(具體情況由卡面標識銀行自行確定) 。
補卡費用按省物價部門核準的標準繳納 。
十二、在社?？ㄞk理期間如何看病就醫?
(一)城鎮職工基本醫療保險參保對象可攜帶本人有效居民身份證及復印件到社保經辦機構辦理臨時醫?？?，臨時醫?？ú扇〖磿r辦理，即辦即用 。
(二)城鎮居民基本醫療保險參保對象可攜帶有效居民身份證或戶口本直接到我市城鎮居民基本醫療保險定點醫院就醫、報銷費用 。
十三、社?？ㄈ绾伪４?
社會保障卡采用帶觸點的集成電路卡(IC卡) ， 卡內有CPU芯片和線圈，為防止損壞，在使用和保存過程中應注意下列事項：
(一)不要讓卡接近磁場和強磁性物體 ， 以免損壞卡內芯片和線圈;
(二) 不要彎折、損傷、玷污、刻劃芯片和卡面;
(三)不要用液體或油料浸泡IC卡，切勿放入洗衣機和衣物一起清洗;
(四)不要讓卡受高溫影響和強光照射;
(五)IC卡應裝入保護套內攜帶，以免影響將來對IC卡的質量鑒定的準確度 。
十三、什么情況需要辦理換卡?如何辦理?
因持卡人原因造成社保卡卡面污損、殘缺不能辨認，芯片、磁條損壞無法讀取信息，卡片不能在專用設備上讀寫的，持卡人憑舊卡和本人有效證件到相應的“貴州省社會保障卡指定服務網點”辦理換卡 。
持卡人自辦理換卡業務起60天后、90天內到該網點領取新卡(具體情況由卡面標識銀行自行確定) 。
換卡費用按省物價部門核準的標準繳納 。
持卡人交回原卡，由指定服務網點按規定銷毀舊卡 。
非持卡人原因，社?？ú荒茉趯Ｓ迷O備上讀寫的，由相應的“貴州省社會保障卡指定服務網點”免費更換 。
十四、什么情況需要辦理銷卡?如何辦理?
持卡人因死亡、失蹤被公安部門注銷戶籍、或出國定居等原因，應辦理銷卡 。
銷卡由持卡人或代理人先到參保地人力資源社會保障部門辦理社會保障應用注銷，并憑參保地人力資源社會保障部門開具的注銷通知書，再到卡面標識銀行指定服務網點辦理金融應用的注銷 。
銷卡手續辦理完畢 ， 由卡面標識銀行指定服務網點按相關規定銷毀該卡 。
十五、社?？ㄓ行谑嵌嗑?
社?？ㄓ行跒?0年，卡面上印有有效時間 。持卡人須自社保卡有效期屆滿之前三個月內，憑原卡和本人有效證件到指定服務網點換領新卡 。
因卡片過期未及時換領造成持卡人不能正常使用的，由持卡人自行負責 。
十六、持卡人因故不能本人辦理相關業務時怎么辦?
持卡人因特殊原因不能本人辦理社?？▎⒂?、掛失、解掛、補卡、換卡、銷卡業務時，按卡面標識銀行規定辦理 。
十七、如何咨詢社?？ㄏ嚓P信息?
【六盤水市社保大廳 六盤水市社會保障卡使用指南】社會公眾可通過我市人力資源社會保障部門、12333人力資源社會保障咨詢服務熱線、市人力資源和社會保障局門戶網站(http://rsj.gzlps.gov.cn/)、凉都社保網(http://sbj.gzlps.gov.cn/)等方式咨詢社?？ǖ霓k理和使用方法 。
