1、加強車容車貌整治，靚化出行環(huán)境 。全面淘汰老舊公交車，更新投放新能源公交車545輛，占比達93.6%，基本實現(xiàn)萬州公交進入新能源公交車時代 。深入開展城鄉(xiāng)容貌環(huán)境綜合整治工作 ， 保持車輛、站場、港口設(shè)施完善，做好清潔衛(wèi)生 ， 創(chuàng)造舒適環(huán)境 ， 以良好的面貌迎接游客 。
2、開展教育培訓，提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識 。區(qū)交委要求各公交公司、出租汽車公司組織駕乘人員開展職業(yè)道德教育培訓，解決用語不文明、待客不熱情等服務(wù)意識淡薄問題，全面提升從業(yè)人員服務(wù)意識，提高行業(yè)服務(wù)水平 。
【如何提高公交上客率】3、規(guī)范經(jīng)營 ， 打造優(yōu)良運行秩序 。嚴格執(zhí)行調(diào)度作業(yè)計劃，強化監(jiān)督管理，做到規(guī)范行車、文明行車 。
4、強化宣傳，營造濃厚的旅游節(jié)氛圍 。全區(qū)1200余輛出租車、580余輛公交車張貼車身標語，同時車載視頻滾動播放“長江三峽國際旅游節(jié)”宣傳片，大造聲勢 。
5、創(chuàng)新服務(wù)理念，打造優(yōu)質(zhì)服務(wù) 。區(qū)交委組織出租汽車持續(xù)開展“3 2”服務(wù)活動，全行業(yè)大力推行“微笑服務(wù)、熱情服務(wù)、規(guī)范服務(wù)、委屈服務(wù)”四個服務(wù)，讓市民和游客在溫馨氛圍中感受旅游的快樂和美好 。
