根據中國人民銀行公告〔2023〕第21號，中國人民銀行將于近期以預約兌換方式發行2024年賀歲雙色銅合金紀念幣（以下簡稱“2024年賀歲幣”）一枚 ， 每枚面額10元，每人最多可預約、兌換20枚；2024年賀歲紀念鈔（以下簡稱“2024年賀歲鈔”）一張 ， 每張面額20元，每人最多可預約、兌換20張 。中國郵政儲蓄銀行（以下簡稱“我行”）在部分地區承擔2024年賀歲幣共1495.60萬枚、2024年賀歲鈔共1219.75萬張的預約兌換工作 。現將有關事項公告如下：
一、承辦地區
我行承辦2024年賀歲幣、2024年賀歲鈔預約兌換的地區為：河北、內蒙古、遼寧（含大連）、吉林、江蘇、安徽、福建（含廈門）、江西、湖南、廣東、深圳、廣西、海南、貴州、重慶、青海、寧夏、新疆共18個?。ㄇ⑹校┑牟糠值厙?。預約兌換網點共1997個 ， 其他地區、其他網點不提供預約兌換服務 。具體預約兌換網點及分配額度請點擊查看《中國郵政儲蓄銀行2024年賀歲幣、2024年賀歲鈔預約兌換網點及額度信息》 。
二、時間安排
?。ㄒ唬┰ぴ計冢?024年賀歲幣的預約時間為2024年1月3日22:00:00—1月4日24:00:00；2024年賀歲鈔的預約時間為2024年1月3日22:30:00—1月4日24:00:00 。
1.線上預約：客戶可登錄我行官方網站、手機銀行、微信公眾號、個人網銀，在預約期內辦理2024年賀歲幣、2024年賀歲鈔的預約 。在遼寧、福建辦理預約兌換業務的客戶，可選擇我行遼寧分行或大連分行、福建分行或廈門分行辦理預約 。預約期內先到先得 ， 額滿為止 ， 逾期不予辦理 。具體預約入口如下所示：
?。?）官方網站入口：進入中國郵政儲蓄銀行門戶網站（www.psbc.com）,首頁—公告欄—紀念幣公告—點擊進入預約 。
?。?）手機銀行入口：進入郵儲銀行手機銀行，首頁—全部—網點服務—紀念幣預約 。
?。?）微信公眾號入口：關注“中國郵政儲蓄銀行”微信公眾號，服務—紀念幣專區—紀念幣預約 。
?。?）個人網銀入口：訪問中國郵政儲蓄銀行門戶網站（www.psbc.com） ， 首頁—個人網銀登錄—我的賬戶—紀念幣管理—紀念幣預約 。
請客戶通過上述預約入口路徑進入預約界面，否則無法正常辦理預約 。客戶預約時，請務必輸入正確的姓名、第二代居民身份證號碼、手機號碼等信息，以便后續業務辦理 。客戶提交預約申請后，頁面跳轉顯示“預約已受理”和唯一預約編號 ， 表示我行已受理客戶的預約申請 。
2.現場預約：2024年1月4日，請客戶持有效身份證件（指第二代居民身份證原件 。由于第二代居民身份證原件遺失、未成年人未辦理第二代居民身份證等原因 ， 無法出具第二代居民身份證原件的，可以使用戶口簿、臨時居民身份證原件辦理，下同），至公告中辦理現場預約的網點，在網點營業時間內辦理現場預約業務 ， 并在預約記錄相應欄簽字 。我行辦理現場預約業務的僅廣東部分地區 。辦理現場預約的網點及分配額度請點擊查看《中國郵政儲蓄銀行2024年賀歲幣、2024年賀歲鈔預約兌換網點及額度信息》 。預約期內先到先得，額滿為止，逾期不予辦理 。我行將結合當地中國人民銀行分支機構要求，適時將現場預約剩余可預約數量調整為線上預約，詳情可咨詢原現場預約網點 。
3.預約取消及修改：僅預約期內可以辦理預約記錄取消 。預約期、核實期及兌換期內，客戶可修改預約姓名及兌換日期，其他預約信息無法修改 。如客戶需修改預約姓名及兌換日期，可使用“中國郵政儲蓄銀行”微信公眾號、郵儲銀行手機銀行、郵儲銀行個人網銀中的“預約記錄查詢/修改/取消”交易 ， 或前往預約登記的網點辦理 。
?。ǘ┰ぴ己聳燈冢?024年1月7日—1月8日 。
預約信息僅作為登記，預約期結束后，中國人民銀行將對客戶的預約信息進行核查，詳細核查事項請查看中國人民銀行公告〔2019〕第26號 。我行將根據中國人民銀行反饋的核查結果，向客戶預約登記時預留的手機號碼發送預約結果短信 ， 客戶也可在2024年1月6日24點后 ， 通過我行手機銀行、微信公眾號、個人網銀查詢核查結果 。通過中國人民銀行核查的客戶，預約成功 。
核實期內，未通過中國人民銀行核查的客戶，可持預約登記時的有效身份證件前往預約登記網點，在網點營業時間內辦理撤銷違約記錄和保留本次兌換資格業務，逾期不予辦理 。成功辦理保留兌換資格的客戶，預約成功，兌換期內可在預約登記網點營業時間內辦理兌換 。
核實期內，客戶如對其2020年以來的普通紀念幣預約記錄存在異議 ， 可持本人第二代居民身份證原件 ， 至中國人民銀行地市級及以上分支機構查詢，查詢地址以人民銀行地市級及以上分支機構公告為準 。
核實期結束后，未通過中國人民銀行核查且未辦理撤銷違約記錄和保留兌換資格業務的客戶不予辦理 ， 并將無法辦理2024年賀歲幣、2024年賀歲鈔兌換業務 。
?。ㄈ┒一黃冢?024年1月9日—1月15日 。
【中國郵政儲蓄銀行2024龍年紀念幣預約兌換的公告】兌換期內，預約成功的客戶須持預約登記時的本人有效身份證件，在網點營業日期的任意一天至預約登記網點 ， 在網點營業時間內辦理2024年賀歲幣、2024年賀歲鈔的兌換業務 。兌換期結束，停止兌換 。
為保障客戶權益 ， 請辦理2024年賀歲幣兌換的客戶與承辦網點當場核對品種、數量和外觀無誤 。請辦理2024年賀歲鈔兌換的客戶與承辦網點當場核對品種、數量、外觀和冠字號碼，核對無誤后簽字 。2024年賀歲鈔兌換時無法指定冠字號碼進行兌換 。
三、注意事項
?。ㄒ唬┛突褂夢倚懈鋈送ぴ嫉模朧褂肐nternet Explorer 9及以上版本或使用其他瀏覽器，暫不支持Internet Explorer 8及以下版本；使用我行微信公眾號預約的，請使用微信移動客戶端，暫不支持微信電腦版訪問；使用我行手機銀行預約的，請務必提前下載最新版郵儲銀行手機銀行 ， 本次預約僅支持8.0及以上手機銀行版本 。上述各預約渠道將于正式預約開始時開放 。
?。ǘ┛突绱硭稅燉硐殖≡ぴ肌⒑聳怠⒍一壞? ，應持本人及被代理人有效身份證件辦理 。每名客戶最多可代理5人辦理業務，代理辦理超過5人的，我行不予受理 。
?。ㄈ┎糠滯閽謚芰⑷占敖詡偃眨òü曳ǘń詡偃占暗厙越詡偃眨┎揮?，部分網點因不可抗力臨時停業，如客戶需前往網點辦理核實及兌換業務，請提前致電網點，咨詢可以辦理業務的營業日期和時間 。網點咨詢電話請點擊查看《中國郵政儲蓄銀行2024年賀歲幣、2024年賀歲鈔預約兌換網點及額度信息》 。
?。ㄋ模┰ぴ級一黃諛冢突Э賞ü倚惺只小⑽⑿毆諍擰⒏鋈送檠髟ぴ級一煌愕腦ぴ級一喚?。各預約兌換網點每個工作日在營業場所公布前1日累計預約兌換進度 。
?。ㄎ澹┰ぴ級一黃誚崾螅傻鋇刂泄嗣褚蟹種Щ棺櫓刮炊一徊糠值撓嗔慷一?nbsp;， 詳細信息另行公布 。我行余量兌換的具體信息屆時請詳見我行官方網站相關?。ㄇ⑹校┓中釁檔闌蛭⑿毆諍諾裙俜叫畔⒎⒉記?。部分余量為散幣、散鈔，敬請諒解 。
?。└嘞昵榭勺裳倚鋅頭認?5580 。本公告內容與各地人民銀行要求不一致之處，以當地人民銀行要求為準 。因不可抗力等原因導致部分地區預約兌換工作有調整的 ， 詳見我行官方網站相關?。ㄇ⑹校┓中釁檔闌蛭⑿毆諍諾裙俜叫畔⒎⒉記?。
特此公告 。
中國郵政儲蓄銀行股份有限公司
2023年12月25日
附件：1.《中國郵政儲蓄銀行2024年賀歲幣、2024年賀歲鈔預約兌換網點及額度信息》
