【太原清徐縣供熱業務辦理流程+相關規定】供熱業務的辦理流程和相關規定
一、繳費
用戶應當在每年十一月一日前繳納熱費 ， 逾期未繳的，當年采暖費將自當年十一月一日起加收滯納金 ， 滯納金以欠費金額為基數按每日萬分之五計算，同時可根據《太原市城市供熱管理條例》的相關規定進行限制供暖 。我公司現已啟動銀行代收：目前只限分戶可控制、以前無舊欠且在當年活動期間繳費的用戶，對于可在銀行繳費的具體信息，我公司將在小區公示欄或單元門上張貼 。
二、入網
?。ㄒ唬┞ヅ滔钅浚合蜆┤裙究頭浚ㄇ宥煩倫?28號）提交書面申請，并提供相關資料，資料包括：公司營業執照、法定代表人信息、五證兩書（《國有土地使用證》、《建設用地規劃許可證》、《建設工程規劃許可證》、《建設工程施工許可證》、《商品房銷售（預售）許可證》、《住宅質量保證書》、《住宅使用說明書》）、項目地址、建筑面積、房屋明細、用熱面積（區分居民和非居民）、用熱區域平面圖、建筑物平面圖、管網圖、供熱時間、聯系人及聯系方式 。
?。ǘ┘際醪咳隙ㄊ欠窬弒溉臚跫?具備入網條件的 ， 既有建筑由稽查核實建筑面積和用熱面積；不具備入網條件的，回復用戶并說明情況 。
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?。ㄋ模┰杏沒Р壞夢淳┤裙就饉嬉夥恰⒓癰欠課蕕仍黽庸┤讓婊?確需增加的，向供熱公司提出申請同意后，增加部分按入網規定辦理 。
三、報停
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1、房屋須為分戶獨立系統；
2、分戶閥門完好可有效控制；
3、建筑須經過一個以上供暖季正常供暖 ， 無系統故障；
4、報停的截止時間為當年9月25日前，逾期不予辦理；
5、在供熱繳費大廳填寫《報停申請單》；商鋪、小二樓等需要整層報停的 ， 填寫《報停申請單》，經核查符合報停條件的 ， 簽訂《報停協議》 。
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1、產權人身份證原件和復印件；
2、房產證或購房合同的原件和復印件；
3、委托辦理報停的，提供代辦人的身份證原件和復印件；
4、用戶信息無變更的，上次報停時已提供的資料無需重復提供 。
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1、符合報停條件的，在規定時間內辦理手續并繳納基礎熱費；
2、符合報停條件的 ， 關閉分戶閥門并拍照存檔；
3、公司相關人員定期或不定期巡查報停房屋的閥門狀況，用戶私自開通的，須補繳差額采暖費；用戶破壞管道或閥門的 ， 根據損害程度承擔相應的直接和間接損失 。
四、恢復用熱
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?。ǘ┮蛭窗詞苯煞馴幌拗乒┡笮枰指從萌鵲?nbsp;， 用戶須將所有欠費和相應滯納金足額繳清后方可正常用熱 。
五、房屋易主
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房屋原產權人和新產權人共同到供熱繳費大廳填寫過戶登記表，并提交房產證或房屋買賣合同、雙方身份證原件和復印件 。如未登記，存在舊欠未繳清的，房屋易主前的欠費應由原產權人承擔，易主后的欠費由新產權人承擔；房屋易主后原產權人未繳清欠費且在新產權人清欠時不予補繳的，公司向新產權人收取全部欠費 ， 新產權人可追索原產權人應當承擔的部分 。
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房屋易主時用戶已登記且無欠費的，可辦理變更手續；房屋易主時用戶未登記且無欠費的，辦理變更手續時需提供房屋買賣合同或變更后的房產證、雙方身份證原件及復印件 。房屋易主后有欠費的 ， 無論交易雙方是否在繳費大廳辦理登記，均需結清欠費 ， 方可辦理變更手續 。
六、房屋出租、借住
在房屋出租、借住等期間相應采暖費繳納由雙方當事人協商，如未及時繳納 ， 供熱公司向房屋產權人追繳所欠全部采暖費 。
清徐縣晉萬佳供熱有限公司宣
供熱收費標準和相關法律常識
太原物價局并價字[2008]129號文件規定：非居民收費標準（建筑面積）：7.5元/平方米/月 。
太原物價局并價字[2008]129號文件結合清徐縣物價管理部門的規定：居民收費標準（建筑面積）：3.38元/平方米/月，（使用面積）：4.5元/平方米/月
根據《太原市城市供熱收費管理辦法》的規定：居民建筑層高超過2.8米、非居民建筑層高超過3.2米的，每超過0.1米，加收按供熱面積計算的熱費的3％ 。文化、教育以及保護建筑等公益性設施加收至100％為止 。
采暖費繳費時間：熱用戶應當在每年的十一月一日前繳納熱費，繳納單位或繳納人應一次交清 。逾期未繳的，由供熱單位向熱用戶發出限期繳費通知書，通知書發出十五日內仍不繳費的用戶，供熱單位有權限制或者暫停供熱，也可向人民法院提起訴訟 。
根據《太原市城市供熱收費管理辦法》的規定：熱用戶不得實施以下行為：
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?。ㄆ擼┢淥漣┤壬枋┱Ｔ誦械男形?。違反規定的由供熱主管部門責令限期改正；逾期不改的，依法予以處罰；造成損失的，依法承擔賠償責任 。
熱用戶實施以上行為導致室溫達不到標準的，供熱單位不承擔責任 。給其他熱用戶或者供熱單位造成損失的，依法承擔賠償責任 。“熱”屬于商品，以下均為竊熱行為：
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