
湖南工會(huì)消費(fèi)券使用問題解答
問:如個(gè)別會(huì)員未及時(shí)注冊(cè) APP,是否可先發(fā)券后注冊(cè)?
答:可以 , 根據(jù)工會(huì)管理員提供的工會(huì)會(huì)員手機(jī)號(hào)等信息系統(tǒng)進(jìn)行發(fā)放電子消費(fèi)券,用戶在該手機(jī)號(hào)注冊(cè)后,即可自動(dòng)入賬 。但仍建議各單位工會(huì)在付款前組織工會(huì)會(huì)員提前下載、注冊(cè)和綁卡 , 避免出現(xiàn)發(fā)券后無(wú)法綁卡導(dǎo)致電子消費(fèi)券無(wú)法使用的情況發(fā)生 。
問:電子消費(fèi)券如何消費(fèi)?是否支持線上消費(fèi)?
答:電子消費(fèi)券只能在線下實(shí)體店消費(fèi),不能用于線上消費(fèi) 。到店消費(fèi)時(shí)打開湘工惠 APP、云閃付 APP 或合作銀行 APP ( 三選一 ),點(diǎn)擊“收付款”,出示付款碼,商家掃碼完成支付,系統(tǒng)默認(rèn)優(yōu)先抵扣電子消費(fèi)券,不足部分再抵扣綁定的銀行卡 。根據(jù)相關(guān)規(guī)定,每次消費(fèi)抵扣時(shí)需最低支付 0.01 元 。
問:電子消費(fèi)券是否支持疊加使用?
【湖南工會(huì)消費(fèi)券怎么使用 湖南工會(huì)消費(fèi)券如何使用?】答:同一面額消費(fèi)券可疊加使用,不同面額不可疊加使用 。舉例:某會(huì)員領(lǐng)取 5 張 20 元面額以及 4 張 50 元面額券,消費(fèi) 171 元 , 僅支持核銷 3 張50元面額消費(fèi)券 , 剩余21元在銀行卡中扣除 。
問:消費(fèi)過(guò)程中出現(xiàn)無(wú)法核銷等問題,如何處理?
答:可撥打銀聯(lián)客服電話95516咨詢 。常見的無(wú)法核銷的原因有手機(jī)定位未打開、支付時(shí)優(yōu)先享受了其他優(yōu)惠活動(dòng)等 。
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