保價快遞：保價快遞丟失或者全部損毀，按照保價額賠償；部分損毀或者內件短少，按照保價額與郵件全部價值的比例據實賠償 。
未保價快遞：承運人對運輸過程中貨物的毀損、滅失承擔損害賠償責任；貨物的毀損、滅失的賠償額，當事人有約定的，按照其約定；沒有約定或約定不明確的，按照交付或應當交付時貨物到達地的市場價格計算 。
【法律依據】
【快遞把東西摔壞該應該怎么賠償 快遞把東西摔壞了怎么處理有投訴電話嗎】《民法典》第八百三十二條 ， 承運人對運輸過程中貨物的毀損、滅失承擔賠償責任 。但是，承運人證明貨物的毀損、滅失是因不可抗力、貨物本身的自然性質或者合理損耗以及托運人、收貨人的過錯造成的，不承擔賠償責任 。
