融云聯合創始人兼 CTO 楊攀在一場大會中的觀點 ， 細品很有趣——“給硬件設備增加 CPU ， 相當于它擁有了大腦；增加攝像頭和麥克風 ， 就等于它可以輸入 ， 有了眼睛和耳朵；裝上喇叭 ， 有了顯示屏 ， 它就可以對外表達及呈現；如果有輪子 ， 它還可以移動；如果這臺智能設備再接入5G網絡 ， 就能做到永遠在線 ， 那它就已經是一個完整的智能產品 。 ”
未來是技術大融合的時代 ， 5G、AI、IoT、云計算、區塊鏈、大數據、VR/AR等技術都不會孤立存在 ， 而是深度融合一起解決現實世界的問題 。 大膽預見：通信云+AI的融合 ， 將是2022年5G時代的一大看點 ， 通信云服務將全面升級成通信智能云服務 。
路標3、全球化 。
近年來中國企業特別是科技企業國際化加速 。 在華為、小米、TCL等硬件巨頭后 ， 阿里、騰訊、字節跳動、歡聚、赤子城等互聯網公司已紛紛走向海外 ， 在印度、東南亞、中東、歐美、非洲等市場與國際企業角逐 ， 其中游戲、社交、娛樂、電商、直播成為熱門賽道 。
比如在游戲領域 ， 此前央視新聞報道近年來國產游戲出海已成為中國游戲產業重要的增長來源 ， 數據顯示2021年中國自主研發游戲海外市場實際銷售收入達180.13億美元 ， 比2020年增加了25.63億美元 ， 同比增長16.59%；再比如在娛樂社交領域 ， 陌陌在國內增長遇阻后以旗下探探為先鋒大力拓展海外市場 ， TikTok成為2021年全球訪問量最大的互聯網網站 ， 百度推出的 Gravity 在日本市場表現不俗 ， 荔枝聲音社交產品Tiya一經推出就很快拿下美國社交應用排行榜第4名的好成績……
在中國企業出海的同時 ， 服務于它們的企業級服務同樣在跟著出海 。 對通信云服務企業來說 ， 海外市場是極為可觀的增量 。 據悉 ， 2021年僅融云一家 ， 出海客戶數量就翻了5倍不止 。 正如前文所言 ， 游戲、音視頻社交、娛樂、直播等是出海熱門賽道 ， 它們均對通信云服務 ， 特別是音視頻和IM云服務有強勁需求 。
不過 ， 海外市場通信基礎設施更復雜 ， 通信鏈路更長 ， 應用更加碎片化 ， 競爭更加多樣化 ， 這些都對通信云服務提出新的要求 。
融云早在2016年就已進行海外布局 ， 跟隨中國開發者出海 ， 逐漸形成“一站式出海解決方案” 。 在這個過程中 ， 融云主要修煉三方面服務能力：
第一 ， 鞏固通信底層基礎設施 ， 以覆蓋全球的SD-CAN 通信網 ， 結合自研的最優鏈路調度算法 ， 幫助開發者攻克“最后一公里”的出海通信技術難題 ， 確保其產品擁有低時延、高可靠的世界級體驗；
第二 ， 不斷總結各個海外市場的本土特點 ， 進一步強化數據隱私、政策合規、多語言實時翻譯、多語言圖文音視審核等 ， 周邊服務能力；
第三 ， 提供真正“開箱即用”的場景化產品 ， 幫助出海品牌在不同市場敏捷創新 ， 降低試探海外市場的周期和成本 ， 抓住轉瞬即逝的市場機會 ， 大幅提高其海外生產能力和發展潛力 。
出海全球化對于所有的中國品牌而言 ， 都是一道必答題 。 不同于國內各大賽道已完成勢力范圍分割 ， 中國創業者在海外還遠未到這個階段 。 未來中國出海企業的挑戰來自于技術、合規、本地化等各個方面 ， 在這種情況下 ， 能夠抓住出海潮、針對性地服務于互聯網出海的通信云服務商 ， 將有望獲取更大的增量 。
路標4、場景化 。
艾瑞咨詢發布的《2021年全球互聯網通信云行業研究報告》表明 ， 從互聯網通信云的定位來看 ， 基于PaaS層的基礎能力 ， 最終要通過“IM+RTC+X”的封裝 ， 服務于各類場景應用 。 互聯網通信云行業發展的新風向將隨著C端應用更深入、用戶需求更多元 ， 而最終走向多場景解決方案上 。
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