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粵通卡etc插卡顯示車牌不符 肇慶粵通卡ETC電子標簽有故障怎么辦

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肇慶粵通卡ETC電子標簽有故障怎么辦？
故障場景：
標簽沒電 ， 插卡時標簽屏幕無顯示
標簽出現(xiàn)故障 ， 無法通過ETC車道
標簽出現(xiàn)損壞 ， 外觀破損
（如果電子標簽在使用過程中出現(xiàn)故障或損壞 ， 無需前往營業(yè)廳 ， 線上即可申請更換 ， 訂單審核通過后 ， 新的標簽將通過快遞送到指定地址 。）
業(yè)務說明：
根據(jù)維保期或標簽外觀情況的不同 ， 該業(yè)務分為以下兩種類型
有償更換：標簽自發(fā)行起算已超過3年維保期 ， 或因人為損壞造成外觀破損 ， 需要付費購買新標簽 ， 舊標簽可自行處理 ， 無需寄回公司 。
免費更換：標簽自發(fā)行起算未超過3年維保期且無人為損壞 ， 需要將舊標簽寄回公司指定的回收點 ， 不需要支付新標簽費用 。
操作流程：
1、打開粵通卡APP并登陸賬戶 ， 在首頁或電子標簽業(yè)務中找到“標簽更換”
2、點擊“申請更換”并選擇待更換的標簽
3、選擇更換原因及更換方式（郵寄到家） ， 填寫收件地址并提交訂單 ， 等待后臺審核發(fā)貨
【粵通卡etc插卡顯示車牌不符 肇慶粵通卡ETC電子標簽有故障怎么辦】（如選擇“現(xiàn)場自提”仍需要前往粵通卡網(wǎng)點辦理 ， 因此請選擇“郵寄到家”）
注意事項：
如果符合免費更換的條件 ， 請將需要更換的標簽郵寄回公司指定的回收點 ， 選擇更換原因 ， 填寫回寄標簽的快遞信息并提交訂單 ， 無需支付新標簽的費用 。公司收到退貨后會審核訂單并發(fā)貨 。
標簽已超過維保期或選擇“硬件損壞”需有償更換 ， 支付了新標簽費用后等待后臺審核發(fā)貨即可 。舊標簽無需寄回公司 。

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