按照市疫情防控指揮部要求,為扎實(shí)做好下一階段政務(wù)服務(wù)工作,切實(shí)為企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)和群眾生產(chǎn)生活提供便利,經(jīng)研究,擬于2月18日13:00起逐步恢復(fù)市政務(wù)服務(wù)中心對(duì)外服務(wù),現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通告如下:
【常州恢復(fù)市政務(wù)服務(wù)中心現(xiàn)場(chǎng)業(yè)務(wù)辦理+預(yù)約電話(huà)】1.政務(wù)服務(wù)線(xiàn)下辦理采取預(yù)約服務(wù)為主的形式,各部門(mén)將根據(jù)需要?jiǎng)討B(tài)調(diào)整業(yè)務(wù)種類(lèi)和每日最高預(yù)約辦件數(shù),辦事企業(yè)和群眾可在前一天進(jìn)行網(wǎng)上或電話(huà)預(yù)約 。鼓勵(lì)廣大企業(yè)群眾通過(guò)政務(wù)服務(wù)網(wǎng)辦理各類(lèi)業(yè)務(wù)(具體操作辦法通過(guò)訪(fǎng)問(wèn)http://www.jszwfw.gov.cn/查詢(xún)) 。
2.辦事企業(yè)和群眾應(yīng)嚴(yán)格按照疫情期間政務(wù)服務(wù)大廳管理規(guī)定,落實(shí)預(yù)約信息登記、出入體溫檢測(cè)和疫情防控承諾,自覺(jué)佩帶口罩等防護(hù)用具,聽(tīng)從安保人員和引導(dǎo)人員的指揮,按規(guī)程處置其他特殊情況 。
3.辦理企業(yè)和群眾應(yīng)按照預(yù)約時(shí)間到場(chǎng)辦理,防止因人員集中進(jìn)入增大疫情防控風(fēng)險(xiǎn) 。不經(jīng)預(yù)約到場(chǎng)者,原則上不予辦理,特殊情況經(jīng)業(yè)務(wù)主管部門(mén)協(xié)商同意后視情安排 。請(qǐng)廣大企業(yè)群眾理解配合 。
各轄市區(qū)政務(wù)服務(wù)中心參照?qǐng)?zhí)行
特此公告!
常州市政務(wù)服務(wù)管理辦公室
2020年2月18日
市政務(wù)服務(wù)中心各入駐部門(mén)、
進(jìn)駐窗口業(yè)務(wù)門(mén)類(lèi)和預(yù)約服務(wù)電話(huà)
窗口服務(wù)電話(huà)服務(wù)時(shí)間為每日9:00—12:00,13:00—17:00,12345熱線(xiàn)提供全天候24小時(shí)在線(xiàn)服務(wù) 。

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