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三星手機|三星回不來了( 三 )

手機行業三星手機


以渠道模式為例 ， 經歷了從復合渠道模式逐漸往國代模式的轉變 ， 從原來的sell in導向轉為了sell out導向 。
這些負責人雖然在管理方式上各有自己的行事風格 ， 但他們大多數都有著一個相同的特點 ， 那就是優越感 。
這些總擴長雖然在管理方式上各有自己的行事風格 ， 但他們大多數都有著一個相同的特點 ， 那就是優越感 。
作為中國市場負責人不愿學中文 ， 只要有韓國人的郵件就用韓語 ， 只要有韓國人的會議就用韓語 ， 甚至不愿意來中國拜會中國合作廠商 。
不把中國市場和消費者當回事的結果就是 ， 三星產品在性價比、消費者使用感、售后服務等方面越走越偏 。
當其他手機性價比越來越高、系統越來越人性化、服務體驗越來越好 ， 三星卻始終不為所動 。
在Note7爆炸事件之后 ， 三星仍覺得自己不可替代的高傲態度 ， 只能說明他們真的不懂中國市場 ， 本地化更是無稽之談 。
劉慈欣在《三體》中說過這樣一句話 ， “弱小和無知不是生存的障礙 ， 傲慢才是” 。
這句話本是告誡人類在面對未知的宇宙、未知的文明時不應覺得自身強大到不可一世 ， 也沒有理由覺得自己應該藐視其他文明 。 這個道理同樣適用三星之于中國市場 。
任何時候 ， 藐視意味著自己的不自知 ， 而這種不自知最終可能帶來無法預知的災難 。
對于市場來說 ， 不管你是內部還是外部原因 ， 消費者直面的是產品與服務本身 ， 不管是產品競爭力不足 ， 還是不尊重消費者 ， 只要最終的消費體驗不好 ， 消費者就會用腳投票 。
可以說 ， 三星在中國市場的衰落是自己一步一步造成的 。
如今 ， 三星再一次想挽回中國市場 ， 還有機會嗎？
市場變了
三星這次想要重回中國市場 ， 似乎是意識到了本土化的問題 。 據悉三星為了弄清楚中國消費者的消費習慣和偏好 ， 成立了新的部門進行專門的分析和研究 ， 目標十分明確 。
同時 ， 在一月初 ， 三星和京東達成了2022年戰略合作的協議 ， 在此之前 ， 三星還冠名了湖南衛視的綜藝節目《披荊斬棘的哥哥》和浙江衛視綜藝節目《追星星的人》 。
三星正試圖從產品、營銷和渠道上開始發力 。 更重要的是 ， 當前市場環境似乎給三星提供了窗口期：缺芯背景下 ， 三星完善的供應鏈優勢明顯；華為缺位后 ， 高端化市場出現缺口 ， 三星折疊屏手機也已經取得了一些成績 。
努力的作出改變、特殊的市場環境 ， 三星看似正處于重返中國市場的絕佳時機 。 然而 ， 市場早已時移勢易 。
雖然近年來三星手機在全球范圍內依舊是Top1 ， 但這一情況正在發生改變 。
三星手機之所以能夠做到全球銷量第一 ， 其實是有一些特殊的原因的 ， 特別是在發達的歐美市場 。
在美國市場 ， 手機的主要銷售渠道是運營商 。 因為用戶在商場等渠道買手機是原價 ， 但是在運營商那里買手機則是打折的價格 。
因此 ， 很多用戶都會選擇從運營商那里購買手機 。 但是直到現在 ， 中國的幾個主流手機廠家都沒有進入美國的運營商渠道 ， 而三星一直都在 。
在歐洲 ， 由于商業化較為發達 ， 業態早已穩定 ， 想在這里建立新的零售渠道并非易事 ， 而三星由于進入歐洲市場較早 ， 有較為成熟的銷售渠道 。
對于中國手機廠商來說 ， 大多是2015年后才成長起來的 ， 更多的還是立足于中國市場 ， 慢慢向海外擴張 ， 所以說起海外市場的名聲 ， 三星肯定是強于國產機的 ， 用戶認可度也更高的 。
但隨著國產手機出海進程的加速 ， 市場格局也發生了改變 。 中國手機品牌正在趕超三星手機 。

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