老人卡故障換卡
老人卡損壞 ， 持老人卡和身份證原件到公交信息中心檢驗 ， 如卡面有明顯折痕或破損的 ， 應另交卡成本費20元購買一張新卡 ， 重新制作副卡 。受理之日起第四個工作日取卡 ， 逢節假日順延 。
老人卡辦理
1、由本人或委托他人攜帶浙江省人民政府頒發的老齡證書、身份證原件及復印件各一份、近期免冠照片一張 ， 到公交集團信息結算管理中心(錦繡路市公安局對面 ， 以下簡稱公交信息中心)辦證大廳辦理登記手續 ， 收件之日起七個工作日辦畢發卡 。【溫州公交老人卡壞了如何換卡 溫州公交老人卡壞了如何換卡視頻】
辦理時間：每天8：00—17：00(除節假日外) 。
首次辦理老人卡成本費20元由市財政承擔 。每卡首次免費充值900元 ， 今后卡內余額少于100元時 ， 須攜帶身份證和老人卡到就近公交IC卡充值點免費充值 ， 每次免費充值800元 。
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